Edesur: cortes y fallas energéticas 2010

Ya había hecho un post al respecto sobre los cortes de luz no anunciados por Edesur, pero me quedó chico por la cantidad de problemas acumulados desde mediados del 2008 hasta fines del 2009. Por ello, abro un nuevo post actualizable en el que expondré las fallas de esta empresa correspondientes a esta nueva etapa. Las primeras entradas que vean serán las más nuevas (orden inverso). A diferencia de la vez anterior, agregaré también el tiempo que duró el problema hasta su reestablecimiento total, para tener una mejor visión del total ‘sufrido’ de espera:

  • 23/12/2010 al 30/12/2010 – Horario variado – Duración: +150 horas!!! Luego de medio año relativamente tranquilo (hubo cortes e irregularidades con el suministro, pero de menor cuantía y duración que los expuestos antes), parece que quisieron ponerse al día, efectuando un megacorte al que Edesur ya nos tiene acostumbrados cuando el termómetro sube un poco. Y ésta vez, fue récord. Todo comenzó con subidas/bajadas de tensión cerca de las 21 horas del 23 de Diciembre (sí, la noche antes de Navidad). Recién se reestablecen unos 190w cerca de las 11 AM del día siguiente; pero la tensión sigue cayendo y antes de las dos horas, otro corte. Dura hasta las 20 horas de la navideña noche: la energía vuelve a menos de 200w, pero estable. Todo volvería a repetirse a las 8 AM del 25, cuando nuevamente sobrevienen descensos bruscos en la media tensión (que prenden y apagan varios aparatos) y otro corte… y eso se sucedió hasta el día 30, en donde se estabilizó en 210w. En ese lapso, los breves momentos de energía (que nunca llegó ni siquiera a los 200w) oscilaban entre las 1 1/2 y 2 horas diarias, a los que siempre sobrevenía alguna anomalía y finalizaba con otro corte de varias horas. Pese a los anuncios de Edesur de que los problemas estaban solucionados (allá por el 26), varias cuadras y zonas fueron afectadas (hasta el Departamento Central de Policía fue afectado, e inclusive un anuncio del Ministro de Economía por cadena nacional en Casa Rosada). La empresa siempre adujo “estar trabajando” (deberían renombrar el Día del Trabajador por Día Edesur…) y los teléfonos de reclamo estuvieron la mayor parte del tiempo saturados (también las líneas automatizadas). Pese a este último contratiempo, varias veces me “interné” frente al teléfono por varias horas para la queja y poder así recibir mi número de reclamo. Gracias a esto, tengo una hermosa colección de más de 150 números de reclamo (si, leyó bien) que, seguramente, me sirvan para empapelar alguna carpeta. El gobierno nacional amenazó con multar a la empresa por 50 millones de pesos, pero sabemos que históricamente nunca han abonada multa alguna (pese a ser impuesta). Los usuarios siempre somos los rehenes de empresas que gastan sin invertir y de gobiernos que no protegen a sus habitantes territoriales. País generoso si lo hay (salvo en energía).
  • 16/06/2010 – 1.30 hs – Duración: 4 horas. A la madrugada, sobreviene un corte total que termina a las 2.30 AM. Pero hora y media después, vuelve una baja terrible de tensión y otro corte total que dura hasta las 7 AM.
  • 15/06/2010 – 19.30 hs – Duración: 2 horas. Luego de estar mucho tiempo sin contratiempos (casi sin “rarezas” tampoco por el lado de la tensión), sobreviene un desplome de tensión (por debajo de los 70 W) por unos 10 minutos. Luego, corte total. La zona del problema es bastante grande y están afectadas todas las fases (incluyendo las de calle y semáforos). Luego de dos reclamos, informan que una cámara quedó fuera de servicio. A la hora sube un poco la tensión por unos minutos (nunca más de 110 W), luego un nuevo corte. Cerca de las 21.30 horas, la corriente se normaliza y queda estable.
  • 26/02/2010 – 17 hs – Duración: 2 horas. Después de una semana sin contratiempos, vuelve un corte total improviso. 3 reclamos más adelante y una congregación de vecinos, hizo que el arreglo fuese rápido. Antes de las 19, ya estaba todo solucionado.
  • 19/02/2010 – 21.10 hs – Duración: …80 horas! Luego de los microproblemas, vinieron los macro. Un enorme apagón que duró más de 3 días. Luego de la resolución gracias a los reclamos que incluyeron cortes de calles y difusión por TV, la aguja vuelve a 220 v. y se clava allí (a veces, alcanzando los 230 v.!). Más información al respecto AQUI.
  • 13 al 18/02/2010, varios microcortes aleatorios y bajadas contínuas.
  • 12/02/2010 – 20.00 hs – Duración: 18 horas. No contentos con haber cortado ya ese mismo día toda la mañana, vuelven las oscilaciones a las 20 horas y se estabiliza en media tensión (unos 160 W). Cerca de la 1 AM del día siguiente, sube hasta los 180-190 W, pero media hora después, vuelve a caer (a la vez que cortan la fase vecina). Todo sigue igual (sin poder prenderse aparatos medianos y grandes, computadora incluída) hasta las 10 AM, momento en que cortan totalmente. Recién a las 14 horas se estabiliza cerca de los 220 W, luego de varios amagues de corte/luz. Durante el resto del día, de todas formas, habrá microcortes cada 2/3 horas que apagarán los equipos.
  • 11/02/2010 – 19.00 hs – Duración: 16 horas. Corte total sin aviso alguno en línea, con una sensación térmica rondando los 38 grados. Recién a las 23 horas parece estabilizarse, aunque con muchas oscilaciones de tensión. A las 0 horas del día 12, vuelve a cortarse. Vuelve a estabilizarse como antes cerca de la 1,30 AM. A las 4 AM… nuevo corte (con 35 de térmica). Recién vuelve en baja tensión con microcortes cerca de las 7 AM. Pero (para no perder la costumbre) la gente de Edesur vuelve a cortar a las 9 AM. La luz se estabiliza como debe a las 11 AM, aunque con leves oscilaciones entre 200-220…
  • 09/02/2010 – 15.00 hs – Duración: 12 horas. Oscilaciones en baja tensión al inicio, corte total cerca de las 16 horas. A las 19, se estabiliza en 180 W, pero con vaivenes más bajos. Nuevamente, a las 21 horas, corte total. La situación dura hasta las 2.30 AM del día siguiente, cuando vuelve la electricidad, pero con microcortes cada 3-4 minutos. Recién poco después de las 3 AM se estabiliza en los 220 normales. Durante todo el día 10, se producen microcortes cada hora y media aprox.
  • 08/02/2010 – 17.00 hs – Duración: 3 horas. Nueva baja de tensión pronunciada y corte a los pocos minutos. Cerca de las 20 horas, se reestablece a la normalidad.
  • 02/02/2010 – 5.00 hs – Duración: 6 horas. Por la mañana y habiendo tenido sólo 6 horas de electricidad normal, la UPS comienza a chillar por oscilaciones que la pasan de estabilizar a surtir energía. Esas variaciones se mantienen por 2 horas, para luego estancarse en los 170 W. Luego de varios llamados y plazos, vuelve efectivamente cerca de las 11 AM.
  • 01/02/2010 – 15.00 hs – Duración: 8 horas. Comienzan nuevas oscilaciones de tensión, pero de manera ultrarápida (entre 7-10 variaciones… por segundo). Se mantiene ese problema por casi 20 minutos. Luego, se estabiliza en media tensión hasta cerca de las 23 horas, momento en que, nuevamente, se estanca en 210 W.
  • 31/01/2010 – 1.00 hs – Duración: 3 horas. Nuevamente, baja súbita de tensión que no permite usar aparatos grandes. Cerca de las 3 AM, sube pero oscilante. Casi a las 4 AM, la situación se normaliza.
  • 30/01/2010 – Misma situación que el día anterior, pero con una oscilación gigante constante (entre los 120 y 230 W cada medio segundo) entre las 4 AM y las 4.45 AM. Ante el reclamo, anunciaron que el problema estaba dado de baja ‘porque ya había sido arreglado’… Una hora antes (y hasta las 11 AM de hoy) habían cortado la fase vecina por completo. Los problemas continuaron hasta cerca de las 21 horas, momento en que se estabilizó en 210 W.
  • 29/01/2010 – Horarios y duraciones variadas. Durante todo el día se produjeron microcortes o súbitas bajadas de tensión cada hora u hora y media, con una duración de segundos (pero suficiente para apagar equipos y aparatos y reiniciarlos).
  • 28/01/2010 – 12.00 hs – Duración: 7 horas. Luego de 2 horas de energía normal (ver entrada de abajo), otra vez sobreviene una súbita bajada de tensión. Más llamados, más promesas, misma situación. Recién vuelve a la normalidad minutos antes de las 19 horas…
  • 27/01/2010 – 21.30 hs – Duración: 12 horas. Misma situación que ese día por la mañana, aunque cerca de las 2 AM del día 28 se estabiliza entre los 170-190 W. Algunos aparatos dejan de andar y la UPS no responde (solamente surte de batería). Sorpresivamente dan el problema por solucionado para entonces, hasta que en un nuevo llamado me avisan que era el primero en reclamar… sobre un parte que habían dado por finalizado hacía 2 minutos… Recién a las 9.30 AM el voltaje sube a los 210 y se queda allí.
  • 27/01/2010 – 10.00 hs – Duración: 7 horas. Nuevamente, baja de tensión notable que detiene a los aparatos grandes. Oscilaciones en la primer hora entre los 160-180 W. Cerca de las 17 horas, parece estabilizarse; luego cae por debajo del rango anterior y finalmente se estanca cerca de los 210 W.
  • 26/01/2010 – 14.00 hs – Duración: 16 horas. Al inicio, súbitamente baja la tensión a unos 130-150 W y se mantiene así por una media hora. Luego oscila entre los 180-200, haciendo que la UPS pase entre estabilizar y cortar invariablemente. Aparatos grandes pueden usarse en la ‘fase alta’ de esa oscilación, pero cortan cuando cae hacia el piso entregado. Luego de horas y horas de reclamo, aducen falla de un generador de media tensión y que el problema se resolvería cerca de medianoche. A las 3 AM del día siguiente, todavía no habían realizado trabajo alguno, diciendo que estaría solucionado a fin de la madrugada o comienzo de la mañana. A las 6 AM la electricidad vuelve a subir con algunas oscilaciones, hasta quedar entre los 210-220 W.
  • 26/01/2010 – 01.30 hs – Duración: 3 1/2 horas. Otra vez comienza a pestañear la luz y se queda en ese estado por una media hora. Luego, sigue con lo mismo pero con menos tensión (la UPS corta directamente, la heladera se apaga). Minutos después, se estabiliza en media tensión, funcionando sólo aparatos chicos. A las 4.30 aumenta hasta los valores normales, pero sigue pestañeando. Media hora después se estabiliza definitivamente. Luego, cerca del mediodía, haría un apagón de segundos, pero vuelve a la ‘normalidad’ sin más.
  • 24/01/2010 – 21.30 hs – Duración: 6 horas. Se presenta una oscilación muy importante en la energía que apaga los aparatos grandes. Minutos después, se estabiliza cerca de los 180 W y permanece así hasta las 2.30 AM, momento en el que vuelve la energía regular sin corte de por medio.
  • 21/01/2010 – 23.30 hs – Duración: 36 horas. Al comienzo, se notó una importante baja de tensión (la UPS enloquece tratando de estabilizar), pero 15 minutos después, el corte fue total. Las líneas de reclamo estaban saturadas y no se podía saber horario de finalización estimado. Recién a las 7 AM del día 22, vuelve con tensión terriblemente baja (oscilante entre los 120-140 W), pero media hora después, el medidor arroja unos 60-70 W, por lo que todo deja de funcionar salvo las lámparas (alumbrando como velas). En uno de los reclamos se informa que todo estaría normalizado para las 10 AM. A las 11 AM, vuelve con los mismos problemas y ningún aparato funciona. Cerca del mediodía, nuevo corte total. Recién se puede llegar a atención al cliente cerca de las 15 horas, e informan un plazo hasta las 18 horas. Cerca de las 21, la luz vuelve aparentemente bien (200 W), pero 20 minutos después, nuevo corte. A la 1 AM (ya del día 23) vuelve a aparecer fugazmente, para luego bajar de tensión y cortar. Esto se repite cada 5 minutos hasta cerca de la 1.30 AM, cuando quedamos totalmente a oscuras. A las 7,30 AM, vuelve la tensión en unos 150 W (se sigue sin poder usar aparatos grandes). El reclamo personal aduce ‘fallas importantes e inesperadas en la fase de media tensión‘ y dan como nuevo plazo de resolución a las 10 AM. 15 minutos antes de ese límite, corte total. Vuelve 10,30 AM con tensión muy por debajo de los 120 W. Se normaliza totalmente a las 11,20 AM. Cabe destacar que durante esas 36 horas quedó inutilizada la heladera. Y el día 23 hubo 37 grados de sensación térmica. Ni un mínimo ventilador pudo usarse. Imaginen el resto…
  • 13/01/2010 – 13.00 hs. – Duración: 2 horas. Comenzó pasado el mediodía con una notable baja de tensión. Aparatos multivoltaje seguían funcionando, pero los grandes (como heladera o lavarropas) dejaron de responder. Una zapatilla con medidor de voltaje mostraba una oscilación entre los 140-170 W. Cerca de las 14 hs, se produce el corte total. A la media hora, retorna la electricidad pero con las mismas oscilaciones. Minutos después, vuelve el corte total. Segundos antes de las 17 horas, vuelve de manera estable.
  • 01/01/2010 – 14.00 – Duración: 3 horas. La empresa decidió empezar el año con un regalo muy especial: un corte total. La energía volvió poco antes de las 17,30 tal como se fue.
01/02/2010 – 15.00 hs – Duración: 8 horas.
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5 respuestas a Edesur: cortes y fallas energéticas 2010

  1. Ahora en Edenor se puede reclamar por mensaje de texto cuando se corta la luz, por lo menos te evitás llamar y oír la música 😛

    Saludos!

  2. Mascaro dijo:

    “Estos problemas sólo se solucionarán cuando esta empresa pase a manos privadas.” Bernardo Neustad dixit Tiempo Nuevo 1990

    • @Mascaro: Te recuerdo otras:
      No hay crisis energética. Algunos añoran un colapso energético; son esos que quieren venir a enseñar cómo hay que llevar adelante el plan energético” (Julio de Vido, Ministro de Planificación, 2006)

      Estamos al límite de la producción energética. Pero no como dicen algunos, que hablan de crisis energética o de imprevisión” (Cristina Fernández de Kirchner, 2007)

      La crisis no existe, es un invento. Todo se debe a estos días insólitos de rigurosos cambios climáticos que afectan al planeta.” (Aníbal Fernandez, Jefe de Gabinete, Enero del 2008, luego de 50.000 cortes de luz en menos de 24 horas)

      Saludos

  3. Pingback: Retrasos y penas energéticas « ▀▄ PiensoLuegoPiensoLuegoExisto ▄▀ (PLPLE)

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