MercadoLibre y DeRemate: cómo NO hacer una fusión

Para los que no se hayan enterado, los dos sitios de remate más grandes de Argentina y de gran parte de latinoamérica (MercadoLibre y DeRemate) se han “fusionado tecnológicamente”. Bueno… es un decir. En realidad MercadoLibre se “tragó” a DeRemate con fritas. Desde hace tiempo que se realizó la compra, pero hace menos de tres días han fusionado ambos sistemas… con resultados desastrozos (siendo benévolo con el comentario).

Para entender un poco mejor todo, voy a ir dando algunos puntos históricos (con sus tropiezos incluídos) que desembocaron en el porrazo más resonante en la historia informática y comercial de la historia por estos lares.

Primeramente y a poco de haber sido fundadas (primero fue MercadoLibre y luego DeRemate), la primera ya había comprado acciones (minoritarias) de la segunda. Allí ya se notaba la intención. Cabe aclarar que entre ambas empresas firmaron un convenio con el gigante eBay: el acuerdo (a resumidas cuentas) era que eBay no se metería en latinoamérica si las otras dos no lo hacían fuera de ese territorio. Con el apretón de manos venía la compra de acciones del sitio de subastas yanqui sobre las dos latinas y cedía además tecnología (hardware y software) junto con asesoría y entrenamiento de uso. Obviamente, con ésto eBay participaba de una tajadita de las ganancias de las hermanitas latinas…

Hasta ese momento, fueron y vinieron otros sitios de subastas, todos sin éxito. Eso me hizo pensar en su momento si no estaban demorando la fusión por miedo a quedar en “offside” por monopolio. En ese entonces, nace MasOportunidades de Clarín (el único que permanece relativamente fuerte)… y los pasos se aceleran.

Hubo un momento de silencio y luego, la sorpresa. MercadoLibre anunciaba la compra de la totalidad de DeRemate Argentina. Bueno… también es un decir, porque primero salió en todos los medios y ninguno de los sitios había emitido ninguna información oficial hasta una semana después. Mala sensación me dejaban…

En éste punto debo decir que hace más de 7 años que estoy registrado en ambos sitios con reputación impecable en ambos y cientos de calificaciones y operaciones cerradas. Por ello, siendo los sitios de remate intermediarios entre compradores y vendedores, siempre consideré que se debía anunciar con anticipación cualquier cambio presente o futuro (cosa que no han cumplido en el párrafo anterior y en muchos de los que siguen).

Luego de ésto dijeron que todo sería lo mismo, como dos empresas independientes pese a la compra. Me dí cuenta de la mentira en un par de ocasiones, cuando entrando a DeRemate a horarios no muy concurridos, salían aleatorios mensajes de error… con el logo de MercadoLibre! Ya estaban trabajando “por debajo” y, otra vez, sin aviso alguno. Mala sensación (2).

De ahí al anuncio de la fusión, no pasó demasiado. Ante las consultas de los compradores y vendedores, ni siquiera podían dar detalles específicos de qué tipo de fusión realizarían, ni en que tiempos tampoco. A los pocos días, el programa de referidos de DeRemate (el que permite ganar dinero con el registro de usuarios y porcentajes de las compras que haga cada uno) anunciaba su cierre definitivo. Tranquilizaban diciendo que lo acumulado iba a ser liquidado. Yo tenía unos pocos pesos allí. Y no liquidaron.

Seguí operando en ambos sitios hasta que anunciaron la fusión inminente de tecnologías. “Invitaban” a rellenar un formulario para unificar los usuarios de ambos sitios en uno solo y mantener todos los beneficios. Yo, al tener productos a distintos precios en ambos sitios (y teniendo menos en MercadoLibre pues cobraban costo de publicación, cosa que no hacían en DeRemate), decidí no adherirme a la unificación para seguir manteniendo la independencia de ambos. Craso error…

Luego, no pasó más nada. Pero fue la tranquilidad antes del vendaval que vendría hace unos pocos días atrás. Y como siempre, uno se entera por otros lares, nunca por un aviso aficial de ninguno de los sitios. Para poder hacer más ordenada la secuencia de desinteligencias, estupideces y falta de respeto de éstos sitios, voy detallándolos de a poco. Sirven como guía mundial para los empresarios sobre cómo NO se deben fusionar empresas:

  1. Al intentar ingresar al panel de MercadoLibre, veo que la página no está disponible (redirecciona de manera cíclica a la portada principal). Esto lo ví un día de semana a las 8 PM, hora pico de ventas. No podía ser un trabajo programado ya que éstos se realizan por la madrugada. Supuse que se habría caído algún servidor, entonces intento ingresar a DeRemate…
  2. La primer sorpresa fue cuando intenté ingresar al panel: me direccionaba a la página principal de MercadoLibre! Me perdí la fusión? (me pregunté). No podía ser, no había recibido aviso y a esa hora no podían estar trabajando. Intenté varias veces más con el mismo resultado. Decidí dejar todo para el otro día.
  3. La segunda sorpresa ocurrió: todo seguía igual. Tenía calificaciones que hacer, ventas que cerrar, artículos que vencían… y el sitio seguía sin estar disponible. Ahora funcionaba la navegación de productos y foros, pero era imposible loguearse. Entro entonces a los foros y me encuentro con el tornado de quejas y denuncias inundándolo todo. Cada uno de los registrados tenían el mismo problema que yo.
  4. Muchos anunciaban que la fusión se había adelantado, aunque algo raro había. El foro saltaba del día 26 al 29 y al parecer a los usuarios (aquellos pocos afortunados que podían ver sus productos desde fuera, sin loguearse) se les habían borrado artículos y calificaciones de esos días. Alguien dijo que un ex-empleado (al enterarse que iba a ser echado) borró la base de datos completa y el sitio tenía un backup completo de hacía 3 días. Sonaba medio conspiratorio, pero concordaba con las fechas de “salto en el tiempo” de esos 3 días. El sitio seguía sin avisar nada por ningún medio, no respondían los foros ni los mails que se les enviaban.
  5. Ahí se me hace un poco la luz y veo que los usuarios comentan. Eso indicaba que estaban logueados. Entonces (al no poder ingresar al panel) intento agregar un comentario. Me salta la casilla de identificación. Relleno los datos… y funciona! Sin cerrar la ventana, voy al panel y por fin puedo acceder! Ingreso, contesto un par de preguntas y voy a calificar. Ahí veo que muchas calificaciones hechas… estaban pendientes otra vez. Y gente que me había calificado, había desaparecido. “Casualmente”, todo lo hecho en los últimos 3 días…
  6. Voy a ver mis publicaciones. Lo mismo. Las que había hecho últimamente ya no estaban. Ahí me agarró la bronca: MercadoLibre cobra por publicar (sin importar si se vende o no), me estaban cobrando productos que no estaban y que tendría que volver a poner (y me volverían a cobrar). Entro a “mi cuenta” a ver si el “error de los 3 días” había afectado también la factura. “Página no disponible”. Perfecto…
  7. Intento ingresar a los referidos de MercadoLibre para ver si funcionaba. Página caída. O sea, tampoco se sumaban comisiones por ventas ni registros. Y seguramente, los últimos 3 días habrán desaparecido. Más estafas para los usuarios.
  8. Intento ingresar a MercadoPago (plataforma de pagos interna de MercadoLibre), donde tenía dinero acreditado y por acreditar (más de $200). “Página no disponible” otra vez, aunque con la variante que anunciaba ahora “estamos fusionando el sitio, en 48 horas estará todo listo”… Qué?! Primero y principal, no puedo disponer de MI dinero guardado allí. Segundo: las acreditaciones de esos 3 días (como mínimo) no estarían, con todo lo que eso conlleva (el comprador paga, el sitio cobra, yo no cobro, el comprador se queja conmigo, yo le explico, el sitio no contesta, ambos fuimos estafados). Tercero: quién sabe si tienen un backup de MercadoPago. Si no lo tienen o tienen una versión muy antigua, habrá gran diferencia de dinero. Otra estafa más y van…
  9. Ya muy sulfurado, salgo del sitio y voy a DeRemate. Ahora por lo menos sale la casilla de identificación. Ingreso usuario y contraseña: incorrecta. Habré tecleado mal? Vuelvo a intentar: incorrecta de nuevo. Ya con la presión en 20/12 intento nuevamente, a lo que me sale un alegre cartelito que indica “Su cuenta se ha unificado a XXX (nombre de usuario distinto al mío, pero concordaba con la primera parte de mi mail, antes de la arroba). Se ha creado el nuevo usuario”. What?! Jamás pedí que me crearan un usuario nuevo!
  10. Intento loguearme ahora con el nombre de usuario XXX nuevo y la contraseña de DeRemate: incorrecta. Pero la p%$^@# que los $^%^@&!! Ahí se me vuelve a ocurrir otra idea: voy al “olvidé mi contraseña” para que me la envíen. Pero me esperaba otra sorpresa: el sitio me redireccionaba a la recuperación de contraseñas… de MercadoLibre.
  11. Ingreso el mail con el que me registré en DeRemate para que me envíen la contraseña, que seguramente habían modificado sin mi permiso. Pero no era tan así… era peor. El sitio me avisaba que el usuario había sido suspendido. Whhhaaattt?!?! Me quitan mi usuario, me crean otro y lo suspenden al mismo tiempo? Y los productos que tenía, los compradores, los contactos, las calificaciones? Encima tenía que calificar a usuarios que ya lo habían hecho conmigo, cómo seguiría ahora?
  12. Después de pensar un rato, intento entrar a DeRemate con mi antiguo usuario y contraseña… pero de MercadoLibre. Sorpresivamente, funciona. Ahí accedo al panel de DeRemate. Pero antes de gritar victoria, veo que la disposición de todo es muy similar a la de MercadoLibre. De hecho, es la misma pero con distintos colores.
  13. Ahí entro a calificar a los usuarios que tenía pendientes. Otra sopresa para el día: los usuarios eran todos de MercadoLibre. Voy a mis artículos: lo mismo. Tenía más de 100 productos publicados en DeRemate, pero me aparecen menos de la mitad pertenecientes a MercadoLibre. Todas las ventas, usuarios, calificaciones y demás, esfumadas.

Resumiendo un poco, hace dos días (y probablemente por dos días más):

  • No se puede acceder a todo el sitio.
  • No siempre se puede loguear para vender, comprar o publicar.
  • No funciona la plataforma de pagos MercadoPago. No se puede recibir ni enviar dinero.
  • No funciona el sistema de referidos de MercadoSocios.
  • No se puede ver lo que se debe ni lo que nos cobran.
  • No se pueden abonar facturas.

Y sumado a lo temporal anterior, los puntos de abajo son fijos e inmodificables (y obviamente, sin aviso del sitio para con ninguno):

  • Todas las operaciones de MercadoLibre de hace 3 días se perdieron (compras, ventas, calificaciones, referidos, dinero ingresado por MercadoPago, etc).
  • DeRemate ya no es independiente. Todo el sistema lo maneja MercadoLibre.
  • DeRemate ha dejado de existir para Argentina. Al pie de página se lee ahora “MercadoLibre Argentina”.
  • Aunque no hayan avisado (mucho cuidado con eso), DeRemate ahora cobra por publicar y aplica las mismas comisiones que MercadoLibre.
  • El historial que cualquiera tenía en DeRemate (compras, ventas, calificaciones, etc) ha sido eliminado sin posibilidad de vuelta atrás.

Como dije antes, algo huele raro y feo al respecto. La lógica indica que la “teoría” del empleado que borró todo puede ser cierta y que MercadoLibre, ante la ineficiencia de recuperar todo y pasar el hecho bajo los radares, decidió adelantar la fusión para tener una excusa al menos.

De todas formas, en caso de que fuese todo planeado, son muchos cambios para dejar sin aviso a todos los usuarios de ambos sitios, no les parece? Qué respeto merece una empresa que no se preocupa por el bienestar de los que la alimentan? Qué ética puede aplicar una empresa que borra historiales completos de los usuarios de un sitio comprado sin siquiera avisarlo? (y mucho menos, consultarlo?). Qué futuro podemos esperar de ésta empresa abusadora, estafadora y manipuladora de todos los usuarios sin su consentimiento?

Lo qué más indignación dá es que después de todo, ellos mismos venden clases (y bastante saladitas) sobre cómo vender de manera exitosa y como llevar una empresa a través de sus consejos. Muy buena promoción de su pestilente asesoría. Creo que MercadoLibre ha reescrito los manuales de como NO se deben hacer las cosas. Y es hora de que los usuarios se lo dejemos claro, pero BIEN claro.

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(ACTUALIZACION DEL AUTOR DEL BLOG) Como habrán visto, varios con el mismo “estilo” pero distinto nick, han entrado a apoyar a las empresas, a decir que somos imbéciles (ver el comentario de Trinity) y demás, pero los usuarios se han dado cuenta. Yendo más allá, verifiqué los IP de los comentarios… eran los mismos. Y no sólo salieron de la misma red sino que es de una empresa grande que… maneja bases de datos!! Hacen backups, ruteado de datos, enlaces y se encarga de e-commerce. Que casualidad no? Ahora ya sabemos qué empresa les hace el backup y quién se está mandando las maravillas que estamos viendo. La empresa en cuestión es CPS Comunicaciones (no voy a poner el link para no hacerles publicidad gratis).

Yendo un poco más allá, ambas empresas (MercadoLibre y la que está atacando el blog, CPS) están registradas y son miembras en CABASE (como para que vean qué grande es ésta empresa). Paradójicamente, algunos de sus objetivos son “Promover activamente el crecimiento de la industria de servicios online”, “Crear un punto común de encuentro para buscar el beneficio común”, “Representar los intereses de los asociados ante las entidades regulatorias“, “Participar activamente en la elaboración de regulaciones, proyectos de ley, etc”, “Establecer un código de ética“, “Facilitar la creación de alianzas estratégicas” (entre otras). Pueden ver dichos códigos AQUI.

Lo más penoso de todo, es que sabiendo tanto de tecnología, teniendo una empresa de tales características (en donde se necesita mucha técnica e inteligencia) y de tal porte… hagan comentarios truchos sin saber cómo evitar ser detectados. Eso demuestra un total desconocimiento de cómo funciona la red (como mínimo) y la completa falta de respeto que tienen por todos usando técnicas sucias.

Ahora dudo seriamente si es MercadoLibre el del error o es esta empresucha que debe encargarse del trabajo. O tal vez son las mismas empresas? Dá que pensar que ambas se hayan registrado en el directorio TodoAr “casualmente” el mismo día (20-09-2000).

De todas formas, veo que a los de CPS les sobra tiempo para “patotear” a los que los critican. Pese a que MercadoLibre y DeRemate siguen sin funcionar (ya van más de 3 días), tienen empleados “extra” encargados de dejar comentarios falsos para defenestrar a los usuarios comunes y tratarlos de idiotas. Lindo comportamiento para ser miembros de una entidad que debe protegernos y acercar la tecnología a todos, haciendo leyes que nos protejan.

Tal vez esas tácticas hayan surtido efecto en otros tiempos o lugares, pero ésta vez, están meando fuera del tarro. Todas las pruebas de lo que digo (que no fueron expuestas en ésta actualización), junto a las IP de los comentarios y encabezados de emisión están en mi poder (que incluyen IP emisora, horarios de ataques con comentarios falseando la identidad e identificación con el dominio de la empresa). Aviso por si tienen ganas de “intimar judicialmente”, intentar que borre los comentarios de usuarios legítimos o que edite mi propio posteo para eliminar “CPS Comunicaciones”. Si arman una fiesta y me invitan, yo llevo los bocadillos… y haré la publicidad necesaria para que se llene de invitados.

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ACTUALIZACION 02/11/2008, 6.00 AM:

MercadoLibre parece estar funcionando correctamente ahora. El sitio es muy lento (deben seguir con trabajos “bajo el capó”) pero es accesible en su totalidad. Se puede entrar también a MercadoPago, a los foros y al portal MercadoSocios.

En MercadoPago no noté diferencias de dinero o pérdidas de información, aunque no tengo muchas operaciones por lo que no puedo dar más detalles.

En el portal de MercadoSocios todo parece estar en orden. Inclusive se contabilizaron clicks correspondientes a períodos caídos del sitio. No sé si reflejan la realidad, pero no parecen haber cambios.

Lo que sigo notando que está mal y algunas cosas raras:

  1. Cuando pulso en el nick de un comprador/vendedor para ver su historial, sigo siendo redireccionado al portal de ML Internacional.
  2. Las compras, ventas y calificaciones hechas entre parte del 26 y del 29 siguen sin aparecer. Pero en los foros, ahora se ven los posteos entre esas fechas (antes no). O siguen reparando la base o pudieron recuperar solamente la info de los foros y no la de las operaciones realizadas.
  3. Cuando pulso para hacer una pregunta, me vuelve a salir la casilla de login de usuario. Es cíclico, no puedo preguntar. Supongo que será momentáneo y de corta duración.

En DeRemate… todo mal. No me adherí a la unificación y sin aviso me dieron todo de baja. Con mi nick de ML puedo entrar a DR y me muestra solamente los artículos e historial que actualmente tengo en ML. Cuando intento pedir la contraseña por mail poniendo el mail con el que me registré en DR (distinto al de ML), me sale un alegre cartelito que dice “Error de validación: Tu cuenta ha sido inhabilitada para realizar operaciones en DeRemate”. WTF?!?! O sea, perdí mi perfil, historial, ventas, calificaciones y artículos. Todo sin previo aviso y sin recuperación. Y sin unificación ni de productos ni de calificaciones ni de nada. Un verdadero desastre.

Además de eso y pese a figurar como dos sitios distintos, DR direcciona por lo bajo (manteniendo el dominio “deremate.com”) al sitio de ML. O sea que los que se regitren en DR por haber preferido ese sitio en vez de ML, estarán “firmando” con ML en la realidad, manteniendo la misma apariencia que DR. Es un solo sitio con dos caras. Todo es MercadoLibre.

Me pregunto: los usuarios de DR que perdieron todo, que deberían hacer? Ya dos clientes de DR (exclusivos, que no tienen cuenta en ML) me escribieron diciendo que no podían entrar a su cuenta porque estaban inhabilitados. Resumiendo: o aceptaban formar parte de ML o se iban. Entonces: para qué disfrazan un sitio como si fuesen dos independientes y para qué “ofrecieron opcionalmente” la unificación de usuarios si al que no lo acepta le eliminan todo su historial de trabajo y reputación?

Linda forma de hacer negocios, muy inteligente. Seguro que eBay estará muy contento. Creo que le quedan unas pérdidas más en el camino y una baja adicional en el valor de sus acciones. Es muy difícil tapar la falta de ética comercial y sus fallas operativas. Felicitaciones a toda MercadoLibre, cada vez más grande… pero cada vez más tonta.

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223 respuestas a MercadoLibre y DeRemate: cómo NO hacer una fusión

  1. JeanPi dijo:

    Yo fui mas inteligente que tu, ya se me olia algo desde hace un buen tiempo, asi que suspendi todo en mercado libre hace varios meses. Ahora todo lo hago por ebay nada mas. Caballero nomas, mira para otro lado.

  2. Lo hubieran promocionado como un cierre por X causa de DeRemate y que en 30 dias se borraban todos los datos, podrían también tener un botoncito de pasar los remates activos a ML y era mas sensato.

  3. Marcial dijo:

    Hola Pienso:

    En mi recorrida nocturna por tu Blog, me encuentro con este Post.

    Ante todo aclaro que no se absolutamente nada de Compras electronicas, puesto que nunca compre por Internet nada, de desconfiado nomás, a pesar de que conocidos mios lo hacen habitualmente, o lo hacian.

    Escrito esto, considero que este tipo de maniobras perjudican a los que trabajan y logran su sustento, mediante este trabajo independiente, ya que los compradores logicamente van a desconfíar a futuro, ni hablar si habían pagado por algo…bueno, como bien escribí no se si pudo haber sucedido y si sucedio, si pueden no recibir el Artículo pagado.

    No hay posibilidad de hacerles Juicio a este tipo de Empresas, ante esta forma de actuar?

    Que dice la Ley, si la hay, internacional sobre el tema?

    Lamento profundamente por todos los trabajadores lo sucedido y sobre todo por vos, que es a quien ´´conozco´´ virtualmente y creo suponer las horas que pasas frente a la PC trabajando.

    Un fuerte abrazo en este dificil momento.

    Marcial

  4. beatriz dijo:

    Hola, EN URUGUAY hace 2 dias que tenemos EL MISMO PROBLEMA.!!. no podemos ingresar a Mi mercadolibre.. LO PEOR..son las respuestas de tontos que nos dan.. como que es MANTENIMIENTO DEL SITIO!..
    Acá en Uruguay hay una pagina nueva de ventas que no te cobran por publicar y NO COBRAN COMISIONES DE VENTA.. y si te inscribes HOY 31 DE OCTUBRE, tenes el beneficio de un dinero a cuenta, para que puedas realizar destacados, etc.LOS AVISOS DE LINEA SON GRATIS,Y NO COBRAN COMISIONES POR LAS VENTAS!
    la dirección es: http://www.compralibre.todouruguay.net
    ESPERO LES DE TIEMPO A INSCRIBIRSE Y PUBLICAR YA.. les comento que en estos últimos 3 dias.. se han registrado YA 250 personas!! y el sitio se presenta oficialmente el 1 de noviembre.. También tiene algo llamado usuario certificado, que te permite tener un respaldo para los compradores, ya que no vamos a tener calificaciones grandes, como las que teníamos en Mlibre.. esta certificación comenzará a realizarse desp. del 15 de noviembre…
    ENTREN.. MIREN LAS PREGUNTAS FRECUENTES.. Y APROVECHEN A PUBLICAR..
    SALUDOS DESDE URUGUAY y deseos de MUCHAS VENTAS!!beatriz.

  5. Juan Antonio dijo:

    Realmente es un desastre y todo muy lamentable. Nosotros en Uruguay, pensábamos que muchas cosas pasaban por ser un mercado chico y limitado. El 26 de octubre, comenzamos a advertir que algo raro estaba sucediendo en el sitio y varios Mercados Líderes, en los Foros, preguntamos sobre qué sucedía. Las respuestas de ML, fieles a su política arrogante y ocultista, desmentían todo y a la vista están los resultados: otro ejemplo más de los desastres que pueden lograr las empresas monopólicas en su afán mercantil-colonialista. Como dice mi coterránea Beatriz, muchos nos estamos volcando al sitio que se lanzará oficialmente el primero de noviembre, y que prácticamente en cuestión de horas, ya ha pasado los 500 usuarios registrados. Sabemos que el camino va a ser duro, pero ML ha dejado de ser el sitio seguro y confiable que tanto alardeaba. Visiten COMPRALIBRE y ustedes deciden

  6. cristian dijo:

    LO QUE NOS QUEDA ES PASARNOS TODOS A MASOPORTUNIDADES Y DE A POCO IR HACIENDOLA MAS CONOCIDA, NO SE VOS QUE OPINAS, A MI ME PASO LO MISMO Y ESTOY RE PODRIDO DE MERCADO LIBRE
    VIVA CON DEREMATE, SI NO HAY SOLUCION HAY Q HACER CRECER A MASOPORTUNIDADES Y VIVIR GRACIAS A ELLOS, OJALA PIENSEN IGUAL Q YO YA QUE CREO Q SMOS NOSOTROS QUINEES HACEMOS GRANDES A ESTAS EMPRESAS NO ELLOS A NOSOTROS…
    MUCHAS GRACIAS

  7. JeanPi: Es que eBay sirve estando en ciertos países y si se apunta a cierto mercado, no es para cualquiera.
    Además se presentan muchos otros inconvenientes que en un sitio local no ocurre, inclusive el mecanismo de registro y versatilidad de comunicación es distinto.

    NK: Sí, era una muy buena opción, al igual que tantas otras que pudieron haber agregado. Pero bueno, haya sido por desinteligencia (en caso de ser programado) o por descuido (en caso de un “topo” dentro de la empresa) de todas formas ya no son confiables.

    Marcial: No te preocupes que, aunque no te manejes en el medio, el sistema es basado en la vida real (como cualquier emprendimiento en la “via electrónica”). Es como si los sitios fueran los famosos comisionistas (o promotores) que hacen de nexo entre comprador y vendedor.
    Imaginate si vos sin recibir aviso (trabajando con dos comisionistas distintos pero conocidos) perdés a uno sin saber a dónde fue, la lista de artículos que le ofreciste desaparece (al igual que los clientes que hizo) y cuando vas a la casa a buscarlo, está el segundo comisionista (borracho y sin que se le entienda nada).
    Este último te dice que no sabe nada del primero, pero ahora él vive en las dos casas y no se acuerda si le dimos productos o si vendió (y hasta si cobró) algo en los últimos tres días y que no hay forma de que lo recuerde. Pese a eso te dice que no puede salir a venderte (ahora puede hablar un poco pero le dura la resaca) y que lo esperes 48 horas que “por ahí” está al 100%.

    Creo que no queda mucha confianza restante en ese comisionista. Deberíamos volver a darle productos? Y si se agarra otra borrachera? Encima te enterás tiempo después, porque jamás te llama para decirte “mirá, dentro de dos semanas tengo un casamiento y voy a volver mal” (de hecho, ni siquiera te llama por teléfono para avisarte que no puede ir y que “posiblemente” haya perdido plata tuya).

    Seguramente hay una forma de actuar (no por ley internacional, pero sí por la de cada país en donde surgieron damnificados), pero desconozco los pasos exactos. Y ahí viene la otra duda: surtiría efecto en el país de los K?

    Yo debo decir que tengo mi cartera de clientes guardada fuera del sistema (por suerte, porque muchos se manejan con los datos que alegremente guardan los sitios) y no me afectó en demasía. Lo que más me dió es indignación, desconfianza y descreimiento en los directivos de MercadoLibre. Ahora, el que tenía la cartera guardada en DeRemate… no me quiero imaginar cómo estará ahora.

    Yo hace tiempo que estoy derivando muchas cosas a otros sitios. Hace tiempo que les perdí la confianza a los de MercadoLibre, pero creo que con ésto último, se ganaron la medalla de oro.

    Saludos y suerte!

    Beatriz: Es cierto, el problema se da en el sitio a nivel internacional. Lo otro que enoja es eso, el decir que están manteniendo y no responden a los contactos. Imagino que debe ser un avispero con todos corriendo dentro, lo que me refuerza la teoría del “topo”.
    Saludos, gracias e igualmente!

    Juan Antonio: MercadoLíder en Uruguay? Felicitaciones, no debe ser fácil llegar a eso!
    Es cierto, en casos parecidos que he tratado siempre dieron respuestas contrarias a lo que ocurrió después. Aunque debo decirte que en caso de MercadoLíderes suelen ser un poco más precisos e inclusive dejar “pistas” de lo que ocurre realmente (yo he sido también MercadoLíder hace tiempo).

    Siempre es bueno que salgan sitios alternativos, aunque los que han aparecido hasta ahora no han tenido éxito por el monopolio fuerte que tiene MercadoLibre (ahora bien visible, ya que no tiene competencia).

    Saludos y gracias a todos!!

  8. Cristian: Es que MasOportunidades… también apesta. Estaba por abrir un post hace tiempo para decir lo horrible que es, pero al final no lo hice. Empezaron con mucha manija propagandística pero no tenían idea de lo que hacían. De hecho, siguen casi igual, aunque mejoraron muchas cosas.
    Por ejemplo, tardaron en poner las republicaciones en grupo más de un año pese a los reclamos de la gente. Sabés lo que es republicar a mano 200 productos de a uno? Yo tampoco, directamente lo dejé y republicaba de a un artículo para “estar”.

    De todos los que probé (y fueron muchos), el que mejor me sienta es http://www.subastasweb.com. Tiene un sistema similar al de ML, pero es más rápido, la gente que lo hizo contesta siempre y sabe y es gratuito. La contra es que no tiene mucha promoción y mucho no se conoce.

    Entre compradores y vendedores hacen grandes a estos sitios. Pero como las empresas primero nos pegan en la mano y no hacemos nada, nos dan una cachetada. Y cuando ven que seguimos sin reaccionar, terminan a patadas en el culo. Total, la gente sigue comprando y vendiendo hagan lo que hagan.
    Espero que ahora se les haya acabado la fiesta…

    Saludos

  9. Juan Meza dijo:

    Yo me pregunto, si hay usuarios con hasta mas de 2000 productos ahi, que no deverian tomar acciones legales en contra de esta empresa y entablar una demanda ?? son empresas completas y pagan comisiones estratosfericas diariamente ademas de impuestos, sin contar con el trabajo que les costara republicar todo en otras paginas, y pienso yo, si esta pasando ahora que nos dice que no pasara en algunos meses, una fusion de tecnologia no queda al 100% a la primera, saludos

  10. Trinity dijo:

    (NOTA DEL AUTOR DEL BLOG: Comentario realizado por empleado de CPS Comunicaciones con datos falsos de contacto)
    La verdad es que no tienen ni la mas puta idea de lo que pasa, la gente opina libremente de forma gratuita. El problema no tiene nada que ver con la “fusión” como lo llamas vos de De Remate.
    Los que lean este post, si tienen en cuenta los “consejos” como no hacer un negocio exitoso fíjense que MercadoLibre es la primer empresa de Latino América que cotiza en el Nasdaq y que vale un poquito de plata.
    Imbécil.

  11. JM: Es que por lo que sé, ya están en eso, están juntando usuarios para hacer una denuncia grupal y que tenga más fuerza.
    Pero según creo los “peces gordos” no harían nada, arreglarían “por dentro” con el sitio. Seguramente les darán publicaciones gratis por x tiempo o les sacarán todos los negativos por un lapso similar.

    Pienso lo mismo que vos y agrego: y si mañana se comen a otro sitio de subastas? Otra vez lo mismo?

    Trinity: Ah, no tiene nada que ver? Y el problema es en los dos sitios? La verdad, que la que no tiene puta idea sos vos, definitivamente.

    Además decís que por ser primero siempre se hacen las cosas bien? Y Microsoft? Es primera pero no se mandó ninguna cagada por las que está desembolsando millones en las cortes mundiales? Intentá entrar a la factura de MercadoLibre o a MercadoPago y decime que tal va la “grande del Nasdaq” que está en “eterno mantenimiento” desde hace 3 días.

    La verdad y recapacitando, no tenén un puto cerebro que poder usar parece… volvé de operadora de MercadoLibre y atendé a los usuarios, estafadora.

  12. neo dijo:

    (NOTA DEL AUTOR DEL BLOG: Comentario realizado por empleado de CPS Comunicaciones con datos falsos de contacto)
    Yo creo que lo más probable es que un extraterrestre que fue estafado en una subasta de MercadoLibre le pagó al empleado para que se choreara la 486 donde tenían instalado el excel donde guardan todos los datos…

    ¿Realmente te parece que estos tipos no van a tener backup de su base de datos? ¿Te parece que no saben como fusionarse con deRemate? Te cuento que deRemate ya pertenecía a MercadoLibre en toda latinoamérica desde hace un par de años y que lo que compraron fueron dos países nada más. Supongo que ya habrán hecho este laburito antes.

    Tal ves no tengas la más pálida idea de lo que está pasando como yo. Pero ¿quién te obliga a dar versiones?

    Por lo pronto lo que veo es que está lleno de carteles de “en mantenimiento” asique lo más probable es que estén “en mantenimiento”, ¿no te parece?

    Saludos

  13. SANDRA dijo:

    OPINION Y MOCION:
    Esto se veia venir…ya el servicio por el que estabamos pagando, no nos daba ninguna satisfaccion.
    Haber cosechado una reputacion, era un sacrificio en si, ademas de costoso, sin que nadie respondiera a nuestras necesidades.
    Entre tanto otros usuarios poniendo el telefono; dirección; e-mail; un precio en la publicacion y otro dentro: inpunes, intocables, inmunes a cualquier denuncia. Ultimamente, de todo se ha visto en ML…
    Hace mucho tiempo, que necesitabamos la subasta con reserva, que aunque sea nos protegiera de las caidas por mantenimiento, a las horas que cerraban nuestras subastas, y un sinnumero mas de perjuicios.
    Solos no tenemos peso, pero juntos, pesamos en las arcas de estos, que solo se dedican a recaudar. Asi que propongo que les demos un poco de su medicina: saquemos los articulos de publicacion, y pasemonos a ese sitio nuevo, hagamoslo por 20 dias, solo para mostrarle a ellos que nosotros los mercado lideres merecemos un minimo respeto.
    Somos solo nosotros los que estamos obligados a cumplir las reglas, los que mas ganancias les generamos, y a los que castigan hasta por error.
    Si esto molesta a alguien, lo lamento, es solo una opinion…
    Bueno ahi les dejo mi opinion, y mocion, espero sea de utilidad.
    Yo me voy a Compra Libre, por 20 dias…

  14. walter dijo:

    Encima esta lleno de tipos que venden peliculas truchas a 2 mangos y es imposible competir.
    Realmente esta “fusion” es un caos y de ir a Mas Oportunidades olvidenlo, no entra ni el loro ahi y no se vende nada, es perder el tiempo

  15. Gustavo dijo:

    “En MercadoLibre se puede hacer de todo, menos comprar y vender”
    http://tinyurl.com/5sp7df

  16. rainman dijo:

    (NOTA DEL AUTOR DEL BLOG: Comentario realizado por empleado de CPS Comunicaciones con datos falsos de contacto)
    La verdad que leyendo tu blog da tristeza. Es la tipica postura del opinologo frustrado. Opinas sin saber que es lo que les pasa, basando tus “certezas” en comentarios de otros al estilo de fue un exempleado y demas. Creo que trinity tiene razon, arma una pagina de la nada y hace que 20 millones de usuarios como vos la usen para trabajar todos los dias y despues opina.
    Pones como buenas opciones masoportunidades (un fiasco de clarin solo para tocarle el culo a la nacion que era la verdadera dueña de deremate), subastas web (deben tener 500 visitas diarias).
    segui con tu super pagina, que encima por lo que decis te la mantiene mercadolibre con su plan de afiliados.
    chau.

  17. Norma dijo:

    No le lleves el apunte a este disfrazado con otro apodo, por supuesto que se trata de alguna de las ciervas de mercado libre que estan en el foro:Cane y Shangai,ya es carton puesto queson las indeseables del foro.
    Saludos.

  18. Trinity:

    Me podrías confirmar si eres la Trinity del Blog trinityatierra?

    Muchas Gracias

    Marcial

    Un Abrazo Pienso

  19. Trinity, Neo, Rainman: Ya está contestado en la “actualización” de la nota. Gracias por demostrar lo que pasa cuando surgen problemas en una empresa grande: no sólo se ven perjudicados los usuarios sino que también son atacados.
    Hagan bien su trabajo y respeten las normas que juraron proteger. Esta táctica sucia que usan no hace más que demostrar que son una mafia… bastante desorganizada y sin conocimientos técnicos. Lamento decirles que ésta vez se metieron con la persona equivocada.

    Sandra: Concuerdo con lo que decís y es un movimiento válido el que hacés. Anteriormente igual (te lo digo por experiencia) eso no sirvió de mucho, pero nunca está de más aplicar un poco de castigo a las empresas que tanto nos maltratan.

    Walter: Concuerdo con el tema de la piratería. No olvidemos también los relojes y la ropa trucha que hacen caer ventas (y hasta desaparecer, lo he visto) a usuarios legales. Tienen control, pero muy poco y muy lento.
    Concuerdo con lo de MasOportunidades: aunque mejoraron bastante, no son una opción a tener muy en cuenta.

    Gustavo: Wow, muchas gracias por el link. Es bueno ver que gente reconocida y confiable en el medio electrónico haya hecho una nota al respecto. Recomiendo leerla ya que por lo que se desprende de la entrevista al empleado de MercadoLibre, se nota que no tienen idea de lo que pasa pero que el problema viene con la base de datos. Bien por los muchachos terroristas que dejan comentarios falsos en el blog! Ahora, que dirán?
    Gracias a Leandro Piñeiro por arriesgarse a hacer la nota.
    http://www.redusers.com/en-mercadolibre-se-puede-hacer-de-todo-menos-comprar-y-vender

    Norma: No te preocupes que ya está bien identificado, es un empleado de CPS Comunicaciones el que comenta. Un loco suelto o uno enviado?
    Gracias de todas formas por el apoyo, se equivocaron de lugar ésta vez. Acá no hay impunidad.

    Marcial: No, es un empleado de la empresa que seguramente les está haciendo el backup (fallido) de la base de datos de MercadoLibre. Alguien sin la importancia de la “Trinity real”.

    Saludos y gracias a todos!

  20. Marcial dijo:

    Vos Pienso tenes una paciencia de Buda…

  21. Marcial: Muchas gracias, aunque ya me la colmaron. Se acabaron las concesiones con éstos tipos. Pudieron haber dado su punto de vista, pero se dedicaron a difamar con comentarios camuflados defendiendo a su empresucha (que, dicho sea de paso, había pasado desapercibida hasta que dejaron dichos comentarios). Así de mafiosos y tontos son, así merecen el trato.

    Saludos!

  22. vanesa dijo:

    Trinity, Neo, Rainman,me parece muy bajo lo que hacen, y en todo caso los que no saben y opinan sin tener idea son ustedes, Te felicito por lo escribiste es tal cual lo que esta pasando y es una falta de respeto para con los usuarios tanto de deremate y de mercadolibre. Saludos

    Vanesa

  23. Vanesa: Sí, es que si se manejan irrespetuosamente a diario, por qué iban a cambiar en los comentarios o tratos fuera de los sitios? Se nota que lo que hacen es una forma de vida.

    Saludos y gracias por el comentario y la felicitación!

  24. Daniel dijo:

    Por favor no sean tan HIPOCRITAS con lo que postean. Todos sabemos que Mercado Libre es el mas conocido y el mas grande sitio de subastas, compra y venta de la red en America Latina. No hay sitio que le haga sombra ni aqui en uruguay ni en Argentina, Peru, etc etc. Todos los que aqui critican y defenestran al sitio porque se les complico un poco mas de la cuenta el acomodo del mismo, una vez ronto van a ir corriendo a publicar nuevamente sus articulos. Asi que mejor cierran la boca antes de seguir tirando m…. y se la bancan como yo que en breve el sitio estara funcional nuevamente. Aguante Mercado

  25. Gelson dijo:

    Que lastima todo este despelote, justo que yo empezaba a agarrarle la mano a las ventas y ya estaba en 60 de calificaciones, peor es para la gente en que realmente su único ingreso eran la ventas por ML. Ahora hay que empezar de cero en algún otro sitio y que dicho sea de paso ninguno me gusto mucho. En fin, Muy bueno el blog. Saludos desde Uruguay.

  26. Daniel: Pero qué tiene que ver quejarse con aceptar que ML es el portal más grande de latinoamérica? Acaso porque es grande debemos comer la que nos venga sin decir ni mú?
    A que gente que vive de eso hace una semana que esté parada, o que quieran sacar SU dinero de Mercado Pago y no pueden, o que los clientes le pagan los artículos dentro de los “3 días de la muerte” en donde desapareció todo y al vendedor nunca le llega la plata, a eso le decís “se les complicó un poco?”.

    La verdad que no tenés cara. Obviamente habrá más perjudicados que otros, pero decir que porque es grande debemos hacer lo que nos digan o porque vos no vendas ni medio peso y tengas trabajo fijo supongas que es “un capricho el quejarse” es ser bastante descerebrado… y otro bastante ser un completo imbécil.

    Saludos

  27. Gelson: Peor les fue a los que estaban en DeRemate y no unificaron cuentas: perdieron TODO (completa y literalmente).

    Saludos y gracias por el comentario

  28. dan dijo:

    ESTAMOS FRENTE A UNA GENTE QUE SOLO LE IMPORTA EL DINERO QUE TU PAGAS, NI SIQUIERA POR SENTIDO COMUN O POR UN MINIMO DE RESPETO DESPLEGAN UN AVISO PARA ANUNCIAR, RECONOCER Y DISCULPARSE POR LOS PROBLEMAS QUE TIENEN CON SU SISTEMA.

    A LOS DE MERCADOLIBRE (YA QUE PARECE QUE LES DUELE LO QUE AQUI SE DICE, QUEJAS HECHAS CON TODO EL DERECHO QUE TIENE EL QUE PAGA) LES SUGIERO QUE USEN LAS NEURONAS UN POQUITIN.

    POR EJEMPLO UN TRUCO VIEJO QUE USAN LOS GRINGOS: CUANDO SE ARREGLEN LAS COSAS, OFREZCAN CUPONES DE DESCUENTO PARA LOS COMPRADORES, REPUBLIQUEN GRATIS POR UNA SEMANA A LOS VENDEDORES o POR LA MITAD DEL PRECIO, EN FIN, HAY MILES DE FORMAS PARA COMPENSAR A QUIEN LES PAGA SUS SUELDOS Y SUS VACACIONES.

    AHORA SI LA REALIDAD ES COMO LA DESCRIBI EN EL PRIMER PARRAFO (SOLO MONEY, MONEY, MONEY) ENTONCES ESTAMOS FREGADOS.

    PERO RECUERDEN QUE EN INTERNET LAS COSAS SE DECIDEN CON UN CLICK QUE TARDA MAS O MENOS MEDIO SEGUNDO, Y CADA DESICION SE MULTIPLICA POR MILES, TAL VEZ MILLONES Y QUE A SU VEZ ESTO SE TRADUCE EN MONEY, MONEY, MONEY.

    HAGAN MILLONES, NADIE LES QUITA, PERO TRATEN BIEN A LOS AGENTES QUE LO HACEN POSIBLE, OSEA NOSOTROS.

    Y como a todo hay que buscarle solucion de inmediato, aqui tengo una lista de sitios de clasificados por si a alguien le interesa: no son tan “buenos” como mercadolibre pero estan FUNCIONANDO.:

    http://www.mercamax.com
    http://www.olx.com.ve
    http://potoco.com.ve
    http://www.adoos.com.ve/
    http://www.avisosclasificados.com.ve/
    http://www.info-centro-24.com
    http://www.compra-venta.org
    http://venezuela.clasificados.ru/
    http://es.advisto.com
    http://www.buendeal.com
    http://www.elnegocioredondo.com.ve
    http://www.vivastreet.com.ve/
    http://www.subastamelo.com
    http://www.cuantomex.com.mx/
    http://www.4sgm.com
    http://www.encuentra24.com
    http://www.veranuncio.es
    http://www.arkesar.com.ve
    http://www.auyantepui.com
    http://www.compralorapido.com
    http://www.laofertaylademandaimpresa.com/
    http://publicargratis.loquegustes.co.ve/
    http://www.buscocosas.com
    http://www.fabric.com.cn/
    http://www.solostocks.com
    mclasificados.com.ve

  29. Daniel dijo:

    La verdad que tu comentario fue mas fuera de lugar que el mio. Lo unico que podria decirte con todo respeto es que te vayas a la mierda, pero como no soy una persona tan BAJA como vos prefiero no prenderme de tu jueguito de cuarta. Si el sitio no te sirve PERFECTO, si queres despotricar en contra del mismo PERFECTO, pero espero que cuando este operacional no vayas de cabeza a publicar nuevamente en el.

  30. Marton dijo:

    Estimado PiensoLuegoPiensoLuegoExisto,

    Muy buena tu descripción sobre todo lo ocurrido. Lo viví exactamente igual.
    Por mi parte, yo tenía el mismo nick en DeRemate y Mercadolibre: Megabaterias. Hace más o menos 20 días me llegó un mail invitándome a poner el mismo mail en ambas cuentas para que se realice la unión automática. Como en la cuenta de Mercadolibre tengo casi 1000 puntos y solo 2 negativas, y en la de DeRemate tengo menos de 200 (porque es lo que vendía realmente, 1/5 de lo que vende Mercadolibre) con 3 negativas, contacté a Atención al Cliente para ver qué pasaba con las calificaciones. Me dijeron que al unirse se unirían las positivas y las negativas, cosa que no quise para nada así que listo lo dejé estar.
    El martes quise entrar a ML como todos los días y me salió que mi usuario era inexistente, y que vaya al formulario de olvido de contraseña. Lo hice y todo perfecto me pude reactivar, pero ete aquí que en el interín, me apareció un mail de un nuevo usuario habilitado: MEGABATERIAS_DRA… Dije bueno listo, una cosa menos… Entro y miro y veo mi reputación de DR pero con 0 negativas… Bárbaro pero de haber sabido las unía! Bueno, todo OK, en fin me quedaré con 2 cuentas.
    Al otro día entro a Mi Mercadolibre y noto que me manda a la página amarilla principal, la de las banderas. A las pocas horas se arregló, hice un par de publicaciones, respondí preguntas, tuve un par de ventas… todo lento pero bien. El jueves entro y PUMMM aparecieron preguntas que ya había respondido hacía 2 días sin responder, las publicaciones nuevas no estaban y las ventas tampoco. Automáticamente dije: los hackearon y restauraron desde backup. A mi de última en mucho no me afecta esto porque solo tengo 3 o 4 ventas por día, pero no me quiero imaginar cómo debe estar gente como NEXXUS, MHMULTIHARD, BIOSTARGROUP, ARKAAD y esos que tienen arriba de 20000 puntos, venden cientos de cosas cada día y DEPENDEN de Mercadolibre.
    A mi la del ex-empleado caliente me cerraba (ha pasado miles de veces) pero con el artículo de Redusers tiendo a anular la teoría. De ser cierta: ¡Cómo debe estar sangrando ese culo en este momento!
    Ahora: ¿Qué pasó? ¿Estaban migrando y se les sobreescribió algo? Bueno pero de última por más que te mandes un ultracagadón, teniendo backup lo restaurás (como pasó) y todo sigue igual, cierto? (menos los 3 días que se perdieron, claro) Así que ¿Por qué no pueden dejarlo como estaba y listo después ven cómo la pilotean?
    Hmmm… a mi la del hackeo me cierra: les encontraron forma de entrar, o alguien tiene la data de la puerta… y entra a cada rato y borra. Ellos desesperados restauran y siguen buscando por dónde entran… les vuelven a borrar… Es más, pueden haber dejado un script que a cada rato entre y borre! Hasta que se den cuenta puede pasar un largo rato. Me imagino lo que le debe estar saliendo la jodita al sitio…
    Sábado a la mañana: Mi Mercadolibre sigue redireccionando a la página amarilla de las banderas. ¡Qué desastre!
    La triste realidad es que igual tenemos que morir con ML, porque es el que más mueve las ventas online. En DeRemate hacía como 1 año y que no publicaba… no valía la pena… gastaba en destacados y no vendía nada! En algún momento estuve en los 3 sitios a la vez y si bien Mercadolibre es recontrasuperhipercaro, en ML vendía 10 artículos, en DR vendía 2 y en MO cada 10 de DR vendía 1. En Subastasweb publiqué un artículo por 30 días con republicación automática y destacado (porque me habían regalado un destacado para la fecha de mi cumpleaños) y en la republicación recibí una pregunta… wow… (encima de esas preguntas re descolgadas que nada que ver jjajaja)
    Bueno en fin, es mi visión…
    Espero que se solucione este tema pronto… buen finde para todos!

    Marton

  31. Marton dijo:

    Quote:
    “Gelson: Peor les fue a los que estaban en DeRemate y no unificaron cuentas: perdieron TODO (completa y literalmente).”

    What!?!?!? Esto no lo verifiqué! Yo entré el otro día y tenía bien el usuario que había pasado de DR, pero tenés razón, lo de la base fue posterior! NOOOO!!! Y ahora no puedo entrar a verificarlo porque paginita amarilla! &^*%^^%$%#$

  32. María Carbonell dijo:

    Realmente TODO lo que dices en tu post me pasó a mí desde la semana pasada…..Y yo tengo más de 1.300.- pesos en Mercado Pago!!! Desde el princìpio me olí algo raro y la teoría del empleado me va… Me mandaron un mail, diciendo que me resarcirán de los problemas…..pero ya no hay nada que me cubra de lo que me perjudicaron. Y en la red nadie dice nada!!! excepto las pocas voces particulares y concientes como la tuya.
    Salu2

  33. Gabriel dijo:

    Hola Pienso,
    que bueno tu blog, las ultimas veces que entre a los foros de ML pedí que alguien pasara la dire de uno, por que en cualquier momento se caían los mismos, y no podíamos seguir conectados entre todos los vendedores.Apoyo lo que decís en todo, necesitamos a ML como herramienta de trabajo, pero como en todo laburo, tiene que haber respeto hacia todos los que estamos en el, en vista de lo sucedido ML nos falto el respeto a todos y lo sigue haciendo sin dar respuestas directas con lo que les esta pasando. Un abrazo gigante, y que las ofenzas pedorras no hagan mella en ti.
    Gabriel.

  34. Dan: Gracias por el comentario y los links, aunque la mayoría son de Venezuela son una buena oportunidad para buscar alternativas.
    Ya se habla de compensación con publicaciones gratuitas. Pero quién nos paga las pérdidas de datos y los artículos sin vender hasta ahora? Esa es una medida en el buen sentido, pero es insuficiente. Recordemos que estamos pagando por un servicio que se comprometen a dar, da igual los “regalitos” que nos den después.
    (PD: Evitá escribir todo en mayúsculas que es considerado de mala educación, además de hacer saltar más el filtro antispam)

    Daniel: “Fue mas fuera de lugar que el mio” (y me recriminás por contestarte a tu comentario “fuera de lugar”), “Te diria que te vayas a la mierda pero no voy a caer tan bajo” (sin embargo lo decís), “no voy a entrar en tu jueguito de cuarta” (pero seguís comentando). La verdad que sos bastante patético. No sé si sos un payaso o un imbécil(igual los odio a los dos por igual, asi que me da lo mismo).

    Marton: No me digas que adivino: sos MercadoLíder. El famoso mail de aviso le llegó sólo a ellos y a nadie más (los que vendemos menos no contamos).

    Lo que te sucede es lo que llamo “los 3 días de muerte”: todo lo que se hizo entre parte del 26 y parte del 29 se perdió… y parece que para siempre. No tenés más que ir al foro y navegarlo, vas a ver que en un punto salta del 29 al 26 sin más. Lo mismo con las ventas, preguntas y demás. Fijate que figura que nadie hizo operaciones, calificaciones, comentarios, etc en esos días.
    Imaginate si algún cliente abonó con Mercado Pago entre esos 3 días: ML cobró, el cliente pagó pero nosotros no tenemos registro ni nos llega la plata… Un desastre con todas las letras.

    Bien decís sobre los grandes vendedores, imaginate lo que deben estar pasando. Encima sé que contratan gente especialmente para atender los pedidos en los sitos de remate… imaginate también las cesantías que van a tener que hacer al no moverse un pelo. Eso es daño colateral de la fusión y jamás nos vamos a enterar de la cantidad de casos similares.

    Mirá, qué pasó, ni siquiera los empleados de ML saben (http://www.redusers.com/en-mercadolibre-se-puede-hacer-de-todo-menos-comprar-y-vender_
    Teóricamente los backups deberían hacerse a diario (por partes) y al momento de hacer una fusión deberían tener todo completo y preparado. No hay forma de que una vuelta atrás de un backup tarde demasiado (ya van 4) y se pierdan para siempre los datos de los 3 días anteriores, acá hay algo raro.
    Yo demasiado de bases de datos no sé, pero por lo poco que tengo encima supongo que el backup está restaurado, pero con los datos de DR y la pérdida de 3 días no enganchan la base. Igual debería poderse navegar al menos con cosas publicadas desde ayer (por ejemplo), pero la página parece estar cada vez peor.

    Lo del hackeo (externo) no me suena muy fuerte, aunque sí es más probable lo de un ex-empleado enojado. Hackear justo al segundo de la fusión y romper las dos bases de datos y que “casualmente” el hacker supiera que no tenían backups de 3 días anteriores es muy enrevesado.
    Lo que decís de “la data de puerta” es muy probable, por eso hablo de un ex-empleado (hackeo, pero interno). En caso de ser así, que pasa con todos nuestros datos? Es probable que estén en la calle ya, incluyendo los pobres “usuarios verificados” con tarjeta de crédito! Y los 3 días de Mercado Pago perdidos? Te imaginás si se levantaron esa plata que no figura en ningún lado?

    Comparto lo que decís de ML y los otros sitios. Lamentablemente tengo la misma experiencia al respecto.

    Con respecto a lo de DR, fijate lo que puse en el posteo. Creo que solamente pasa con los que elijieron NO adherirse a la unión de usuarios en ambos sitios. Pero igual ví en foros que la gente que aceptó (o no tenía cuenta en ML) tampoco tienen artículos (los que pueden entrar).

    Te paso un truco que me sirvió a mí para los dos sitios (no sé si sirve para todos): en vez de entrar en Mi ML (o DR), andá al foro (casi siempre funciona), elegí cualquier posteo y pulsá en “responder” (o “abrir nuevo tema”). Ahí te salta la ventanita de logueo, ponés tus datos, después (sin cerrar la página) vas a Mi ML (o DR) y listo! Eso me sirvió a mí para accesar al menos al panel de usuario. Pude contestar preguntas y hasta publicar una “segunda oportunidad” que había desaparecido en los “3 días de la muerte”.

    Saludos y suerte!!

  35. María: Es lo que me temía en el post y los comentarios: que hubiese gente que además de perder “posibles clientes o ventas” REALMENTE esté perdiendo dinero o la posibilidad de usarlo ahora al menos.
    No tengo más que solidarizarme con vos y con todos los que están en similar situación. Te recomendaría que asistas urgente a un abogado, porque eso ya es estafa lisa y llana del sitio. Con lo difícil que es ganar dinero en estos tiempos y cuando uno lo tiene… se lo congelan o lo “desaparecen”. Increíble que una empresa que cotiza en NASDAQ sea tan naive (tecnológica y socialmente hablando).

    Muchas gracias por tu comentario y espero que se arregle pronto tu problema, o al menos que sea favorablemente.

    Gabriel: Concuerdo en todo lo que decís, trabajar sin respeto es una de las peores cosas que puede haber. Antes por lo menos uno decía “pero bueno, al menos están capacitados”… pero ésto demuestra que también abunda de gente incapaz técnicamente. No estamos hablando de “la paginita del fiambrero del barrio”, estamos hablando de el primer portal de toda latinoamérica de ventas, que cotiza en bolsa y tiene el aval de eBay.
    Lamentable desde todo punto de vista.

    Saludos y gracias por los comentarios y consejos!

  36. Pablo dijo:

    Hola!, una verguenza lo que esta haciendo Mercado Libre, yo tengo una casa en alquiler temporario publicada para el verano, me cobraron 40 pesos por adelantado y no puedo ingresar (loguearme) desde hace una semana, no puedo responder preguntas!… me re-cagaron!

  37. Pablo: Uff, en tu caso tengo una buena y una mala: la buena es que “parece” que los de ML van a volver a publicar esos avisos gratuitamente, creo que extendiendo por el mismo tiempo que el que estuvieron caídos (al menos 4 días). La mala es que hasta que eso pase y el sitio no se accese, vos no sólo vas a tener la plata parada en el limbo, sino que también perdés el tiempo de poder alquilarla.

    Obviamente gente que quiere alquilar, alquila igual y no va a esperar que el sitio se reestablezca, estarán usando otros medios. Pero en caso de que vos publiques en otro lado, tendrías que pagar otra publicación en otro lugar sin que ML se haga cargo (de que te sirve volver a publicar si ya alquilaste en otro sitio pago?). Y si esperás a que te bonifiquen, ya tendrás menos clientes libres a quienes le pueda interesar.

    Es una situación pérdida-pérdida que ni el sitio ni muchos usuarios parecen ver. El tiempo también vale.

    Saludos

  38. LEO (LALO) dijo:

    HOLA. LEI POR AHI EN ESTE POST ALGO TAN CIERTO COMO QUE EL AGUA CALMA LA SED:
    “A ESTOS SITIOS O A CUALQUIER SISTEMA, LOS HACEMOS GRANDES NOSOTROS Y NO ELLOS A NOSOTROS” MUY BUENO Y REAL. SALUDOS

  39. viviana dijo:

    Buenas tardes, en mas oportunidades no se puede vender, yo me inscribi, comence a vender mis productos, pero cuando tenia que calificar como vendedor tania las opciones como comprador, reclame por e mail, y no sabian que decirme, conclusion hice 2 ventas y el dinero de una de ellas quedo en su poder,sin poder retirarlo, el segundo comprador se canso de esperar, y era mucho. Tuve que dar todo de baja porque son mas ineptos que los de Mercado libre!!”!!!estamos en el horno!!!!!tengo dinero adentro de M.L. y no se que va a pasar, pero debemos unirnos llegado el momento todos para tomar medidas legales.Viviana.

  40. Gabriel dijo:

    Viviana: para retirar el dinero de pago seguro tenes que tener cuenta en dinero mail. fijate si no es ese el problema que tenes.
    saludos.
    Gabriel.

  41. Leo: Gracias por el comentario.

    Viviana: Concuerdo: en MasOp no saben bien lo que hacen todavía y la gente carece de capacidad técnica. Igual siempre contestaron todo, eso es algo que tienen a favor.
    Si tenés dinero dentro de MercadoPago, seguramente lo vas a poder sacar en cuanto se reestablezca todo. Pero lo principal es que tienen dinero nuestro que no podemos usar y desde ML no dan respuesta alguna…
    El camino legal creo que es el mejor, así la próxima tienen más respeto y cuidado para con todos.

    Gabriel: Es que hablaba de la plataforma de ML. Ahí es MercadoPago, DineroMail hace rato que dejó de estar integrado con DR.

    Saludos y gracias!

  42. Gabriel dijo:

    Pienso: yo me referi al comentario de ella cuando dice de MASOP que: “…conclusion hice 2 ventas y el dinero de una de ellas quedo en su poder,sin poder retirarlo…” lo de MERCADOPAGO es tal cual lo decis.

  43. Marton dijo:

    Hola nuevamente PiensoLuegoPiensoLuegoExisto,

    Adivinaste, soy Mercadolíder. No sabía que ese mail no le había llegado a todo el mundo, qué vergüenza!
    Yo por suerte Mercadopago no uso (porque es re caro tener que pagar un 7% de comisión además del 5% por la venta – un 12% de mi producto para ellos me parece una barbaridad) así que no voy a sufrir eso de los 3 días…
    Respecto al hackeo externo, es cierto que es difícil que hayan encontrado la manera de entrar y borrar todo y aún no se hayan percatado del agujero como para cerrarlo.
    Pero insisto en que me llama tremendamente la atención que por más cagada que se haya mandado el que estuvo a cargo de la fusión, al restaurar el backup todo tendría que quedar exactamente como estaba. Entonces, tengo dos estimaciones:
    a) No había backup de una parte CLAVE de la base y se están rompiendo el culo tratando de rejuntar todo de a pedacitos. (Me cuesta creer que no haya backup total, no creo que un tipo que tenga semejante responsabilidad no hubiera hecho un backup de TODO antes de empezar a hacer semejante movida)
    b) Realmente tienen la llave de la puerta y les borran todo constantemente (quizás menos probable pero probable al fin)
    Sábado, 15.08hs: Aún no solo no anda Mi Mercadolibre sino que ahora ni siquiera andan los foros, que hoy a la mañana estaban funcionando bien. RAAAAAARO, MUY RAAAAARO!

  44. Gabriel dijo:

    marton: yo soy mercado lider y ningun email me llego al respecto de “por tareas de mantenimien…..blablabla” y comparto contigo lo de los foros, “muy raro” ante de ayer en medio de tanto quilombo no podian poner el sitio en condicines, pero si pudieron echar a un usuario por putearlos, estan mas atentos a lo que dicen de ellos que a sulucionar su eneptitud en el rubro.
    saludos.

  45. UNIDAD DE DELITOS INFORMATICOS dijo:

    HOLA, PUES SI USTED NO LO SABIAN EXISTE QUIEN INVESTGA ESTA CLASE DE COSAS
    UNIDAD DE DELITOS INFORMATICOS.
    bueno ahi esta, les dejo la inquietud
    Otra cosa Mercado libre vende si, tiene 20 millones de usuarios lo que vos queras, las otras paginas han fracasado, si, pero si vos te coseguis un sistema similar a mercadolibre, tenes unos pesitos ahorrados que invertis en publicidad, y creeme que sube y atree gente, asi empezaron ellos, espero que algundia una persona con la capacidad de tener el dinero para diseñar esta clase de pagina que costara no se entre 2 mil y tres mil dolares, y unos 10 mil para publicidad, ofreciendo un real soporte tecnico, atencion al cliente, y esas cosas seguro que llega bien lejos
    ahi esta el granjero de canada que con unos ahorros, 10 mil dolares ahora es billonario en solo 8 años, porque hizo algo similar a esto con una pagina de apuesta

  46. INU dijo:

    ALGUIEN DE CASUALIDAD TIENE EL REGLAMENTO DE MERCADOLIBRE??? DEBE HABER ALGUNA FORMA DE GOLPEARLOS CON SUS PROPIAS NORMAS

    NO PUEDE SER!!! DEBIERON JUNTAR POCO A POCO…..PRIMERO ML CON DEREMATE PARA QUE DERETO SIGA FUNCIONANDO, Y LUEGO YA FUSIONABAN CON DERETO

    LO PEOR DE TODO ES QUE YA NO QUEDA UN LUGAR EN MEXICO DE VENTAS POR INTERNET!!

    SI DERETO TUVIERA ALGUNA RAMA (COMO LO FUE CON DEREMATE) EN AL CUAL VENDER DEBERIA DE SALIR JUSTO AHORA!!

    MUCHOS COMPRADORES NO QUERRAN VOLVER A COMPRAR POR MERCADOLIBRE (ES MAS NI POR INTERNET) Y MUCHOS VENDEDORES ESTAMOS FURIOSOS PORQ TENEMOS DINERO DENTRO Y PORQUE NOS DAN EN LA MADRE!!…YA NI SE PUEDE ENTRAR A VER NI UN SOLO ARTICULO….LAS 3 PAGINAS SOLO ABREN LA PAGINA PRINCIPAL….DE ALLI NO SE PUEDE ABRIR NADA DE NADA

    VENDEDORES!!!! PROPONGAN OTROS LUGARES DONDE PUBLICAR PARA QUE ESA PAGINA SEA BUENA COMPETENCIA A MERCADOLIBRE Y ADEMAS QUE APROVECHEN QUE ESTA CAIDO SU PAGINA

    MERCADOLIBRE NOS TIENE ATRAPADOS!!!

  47. Marton dijo:

    Hola Gabriel,

    No, no me llegó eso, al mail que me refería era a lo de la fusión de cuentas de ambos sitios. Eso de “Por tareas de blablabla” lo leí en la página principal de Mi Mercadolibre, ellos no avisaron por mail ni de ninguna forma que harían mantenimientos (y menos de 4 días!)
    En este preciso momento está TODO MERCADOLIBRE CAIDO, o sea toda Latinoamérica. A la mañana había leido en los foros que ML Brasil ya estaba 100% operacional pero nada que ver, ahora están todos caídos, cualquier cosa a la que quieras acceder te direcciona a la página de mantenimiento. Mepa que los están haciendo bosta porque es cada vez peor!

  48. INU dijo:

    LISTO!!
    AQUI HAY UNA PAGINA DE MERCADOLIBRE AUN DISPONIBLE —- ES DONDE ESTAN LAS POLITICAS

    http://www.mercadolibre.com.mx/seguro_terminos.html

    DEFINITIVAMENTE NO PODEMOS RECLAMAR NADA…..ELLOS SE LAVAN LAS MANOS EN EL PUNTO 12 QUE DICE:

    12 – Fallas en el sistema .

    “MercadoLibre no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. MercadoLibre tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. MercadoLibre no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a MercadoLibre; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. MercadoLibre no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.”

    INSISTOOO!!! DIGAN LUGARES PARA PODER PUBLICAR

  49. Pablo dijo:

    Hola nuevamente! la verdad estoy desesperado porque yo estoy en el interior de una provincia del interior de la Republica Argentina, y si no es atravez de Mercado Libre se hace muy dificil el alquiler de veraneo a turistas.
    PERO… les dejo una inquietud, me llama mucho la atencion que ningun medio periodistico de toda latinoamerica haya publicado en ningun sitio periosdistico esto como noticia!!! ES REALMENTE MUY RARO!!!

  50. xavier32 dijo:

    Hola amigos, me he pasado mas de una hora leyendo detenidamente todos sus comentarios para entrerarme que mismo pasa con MERCADOLIBRE (la mafia mas grande en Latinoamerica), y una vez que tengo todo claro, solo me resta decir algo, pues tal parece que a los señores de ML les importa una mierda sus usuarios, como saben que son un paginon que venden mucho abusan y ahora como se fusionan van a controlar a quien les hacia algo de competencia, tal cual como es la doctrina capitalista… Definitivamente ML murio en lo mas importante que debe preservar una empresa que es la confianza y reputación, pues ahora todos vamos a dudar de las cosas que hacen, con mucha mayor razón si se perdieron clientes y dinero, cada uno de los perjudicados deben emprender acciones legales contr la filial de ML en su país, pues ellos deben responder por los daños y perjuicios irrogados, pues no se trata simplemente de pedir disculpas y republicarte tus articulos y borrar tus calificaciones negativas, sino que se trata que han jugado con fe pública puesta de manifiesto en dicha página a través de cada artículo y transacciópn realizada; creo que inclusive los gobiernos de los paises en los que se publica MERCADOLIBRE y existen sus filiales deben tomar cartas en el asunto, pues no es una simple caida que ha afectado a unas cuantas personas, debemos pedir cuentas y saber exactamente cual es el perjuicio irrogado, y eso se debe hacer sumando a los usuarios y las ventas realizadas, además de que cada gobierno empiece a pedirle cuentas a los MERCADOLIBRE, ya que ellos te cobran pero nunca te facturan y el Estado deja de percibir esas ganancias, así que pilas amigo…

    Seguiré viniendo por aquí pa ver que pasa…

    NOTA: Por cierto soy de Ecuador y usuario de ML, pequeño pero usuario al fin, he perdido bastante, lo cual no me afectado en demasia, pues mi profesión me da lo suficiente para vivir con tranquilidad!!!!

  51. viviana dijo:

    gracias por ayudarme con el tema de mas oportunidades.yo no puedo esperar mucho a ver que pasa tengo gente trabajando, vendo unos de los productos con mas demanda en el medio,tedria que buscar un medio de comunicacion para pasar datos personales asi pueden comprar, quizas desde la pag. web, no lo se, debemos estar muchos en esta situacion.

  52. INU dijo:

    PROPONGAN NUEVOS SITIOS DONDE COMPRAR Y PUBLICAR!!!

  53. donato dijo:

    alguien sabe donde estan ellos?…..la zona….

  54. fernando dijo:

    me parece que se les cago el disco de 3 1/2 como en v invacion extratereste

  55. Marton dijo:

    Tronador 4890 – Cap. Fed. – Es en la ex torre del Lloyds Bank, edificio que ahora tiene el logo de Personal 🙂

  56. FRANCISCO dijo:

    Hola amigo pienso y luego existo, soy de ecuador y tengo una cuenta en ML ecuador, es increible lo que sucedio con esta plataforma y admirable que esa empresa en vez de reaccionar arreglando su problema tenga el dinero y el tiempo para pagar a PERROS , que vengan a este blog a defender lo indefendible, que sea el mejor sitio de ventas no le da derecho a tratar a la gente como basura , una demanda internacional seria un buen precedente y no hace falta mayor cosa sino la voluntad de varias personas sólidas, yo te ofrezco mi apoyo en lo que sea y como sea , es de considerar que se podria aplicar este ejemplo:
    Pinto era una empresa que exprimia a sus trabajadores en ecuador, hasta que el estado la obligo a contratarlos como seres humanos, como siempre los monopolios decidieron largarse del pais pero los trabajadores en vez de sentarse a llorar formaron una nueva empresa, con los conocimientos y la experiencia que adquirieron, ahora tienen los mejores contratos textiles de la industria nacional.

    Que quiero decir, que algunos de los mercados lideres a nivel latino podrian relanzar otra plataforma MEJOR no igual que Ml,con varios de los ex-empleados.

    A notar que este error que cometieron los dueños de MERCADO LIBRE ha hecho que se desplome en NASDAQ, vale la tercera parte de lo que costo en junio de este año.

    Te felicito por el blog

    ATTE
    francisco

  57. Wilwarin dijo:

    Hola a todos. Hace un rato que estoy leyendo los comentarios, buscando información en foros, blogs y demás, y veo que todos están en la misma lamentablemente. Soy mercadolider, y realmente es una vergüenza esta situación, no dan una respuesta!! como mínimo tienen que decir que está pasando! y hasta cuándo seguirá así! porque no es solamente acá, es en toda américa latina, y en casi todos los países la fusión con DR ya se hizo hace un par de años, porqué entonces el problema es por el tema de la fusión?! tiene que estar pasando otra cosa, hoy sábado a las 17hs no se puede acceder de ninguna forma ni a los foros! ayer por un ratito pude acceder a través de brasil, pero ya es imposible, en fin, de terror! y los de mas oportunidades no me convencen, hace un tiempo me llamaron por teléfono para que publique ahí, porque sabían que yo vendía tal artículo… ?!?! tenían todos mis datos, cómo puede ser?!!? tienen la base de datos de ML?? la compran? la roban? los de ML se la venden? me llamaron dos veces, la primera vez me tomó tan de sorpresa que les dije que no y les corté. La segunda vez ya estaba como loca y les pregunté cómo habían obtenido mis datos, y no me daban respuestas, encima la que me llamó se ve que era nueva, porque no tenía mucha idea, pedí con el supervisor, obvio que no me pasaron, pero me contestó otra vendedor y él me terminó cortando!!! cualquiera!! perdón que me fui de tema, pero ojalá que den una respuesta concreta y lo más rápido posible, decían 48hs ya estamos casi por el 5° día…
    Saludos

  58. Pingback: Problemas y dudas en Mercadolibre | El Signo - Informática

  59. Lo mas malo es que ML no diga cual es el problema y cuanto estiman tarden en arreglarlo.

  60. Gabriel: Ah, ahí sí. Si es en MO y se quedaron con plata, tiene que estar en DineroMail. Me parece que se mareó con los sistemas.

    Marton: Igual ojo que no estoy en contra de las preferencias que tienen con ciertos usuarios (mucho menos si los escalones están bien explicados), pero decir que todos los usuarios son iguales y, al momento de un cambio muy significativo, evitan comunicarlo a un rango de usuarios, es muy vergonzoso e irrespetuoso.

    Yo tampoco suelo usar MPago, aunque algunos clientes muy confiables quieren abonar por allí porque ya tienen dinero en cuenta. Entonces algo siempre me queda. Concuerdo en que las tasas son directamente usureras. Lo mejor es usar DineroMail o http://www.cuentadigital.com

    Mirá, podemos teorizar muuucho y tal vez nunca se sepa la verdad. Convengamos en que cuando por fin arreglen todo y decidan hacer un comunicado, van a dibujar cualquier problema que sea menos serio que el que realmente ocurrió. Te pronostico que cuando manden ese comunicado, nosotros diremos “Nooo, que verseros que son! Eso no fue!”. Recordá que no sólo tienen que convencer a los usuarios, sino también a eBay y el NASDAQ. No pueden salir a confirmar ninguna de las teorías que estamos dando acá. Seguramente será “una falla redundante en un servidor” y se acabó.

    Es interesante igual la teoría tanto del empleado disgustado como la del script que no saben dónde está escondido. Me parece que todo se reduce a esas dos opciones.

    Sí, hace un rato intenté de nuevo (tengo que calificar a 3 usuarios y ya se vence el tiempo) pero lo mismo que vos, peores resultado. Ya ni la página principal muestra. Lo único que funciona es la portada de los foros, nada más…

    Gabriel (2): Y viste cómo es ésto. La base está cada vez peor pero también entran acá “camuflados” a comentar maravillas de ML. Si van a atacar a los usuarios que están en contra en vez de arreglar todo, por ahí en el 2011 tenemos otra vez al sitio online…

    UDDI: Concuerdo, pero hoy hace falta más que eso. Ya hay varios sitios parecidos, pero ninguno funciona ni al 10% de ML. Sin ir más lejos, tenés MasOportunidades que pese a toda la manija que le dió Clarín (y que le sigue dando) a todo gas, jamás se posicionó ni por detrás de DR. O sea, en cualquier momento se la puede comer ML tranquilamente.
    Eran otros tiempos y otras ideas, ya no sirve hacer lo mismo.

    INU: Los reglamentos están en la página… por lo que deberemos esperar para leerlos (y si no es que los modifican). Igual muchos puntos son ilegales, no importa lo que escriban.

    Marton (2): A mí no me llegó ninguno de los dos. Recién ayer me llegó uno (ríanse) del sistema de DeRemate diciendo que experimenaban algunas dificultades técnicas. Un chiste total.
    Sí, mirá que los problemas ya se dieron de movida en toda latinoamérica. Pensé que tenían datacenters distintos con otras bases interconectadas. Esto demuestra que solamente tienen una base troncal y varias terminales que conectan a un mismo servidor. Para una empresa grande, es un pecado mortal hacer eso.

    INU (2): No te preocupes que ese artículo es uno de los ilegales. Por qué crees que los empleados de ML pusieron en el foro que iban a compensar con publicaciones gratuitas?
    Esa regla viola varios artículos de los códigos nacionales de todos los países. Buscá un abogado y preguntale. Podés hacerles un agujero del tamaño de Australia.

    Fernando: Mmm, lo dudo. Para mí siguen con las cintas de datos. Por ahí se les trabó una en el procesador de tarjetas perforadas y les colgó la XT servidora. 🙂

    Pablo: Muy cierto, es muy difícil llegar a las grandes poblaciones sin sitios grandes desde el interior.

    Por qué no salen en los medios noticias sobre el caso MercadoLibre? Es algo que me lo preguntaron varios. La respuesta me la imaginaba pero ahora puedo confirmarla. Lean las “alianzas” que tiene ML:
    http://www.comerciomexico.com/mercado-libre/historia-alianzas.htm
    Creo que todo dicho.

    Xavier32: Completamente de acuerdo. Me alegro que tengas otro trabajo como para poder sustentarte. Sé que muchos viven de ML, no sé que pasará con ellos…
    No es problema, pasa las veces que quieras y gracias por la visita!

    Viviana: Es que los que trabajan exclusivamente en ML o con artículos “0-Day” son los más damnificados. Te recomendaría que hagas una página para subir los productos y los pongas unos pesitos más baratos que en ML. A cada cliente que te compre lo dirigís ahí. Es la mejor táctica, pero siempre es a largo plazo.
    Por ahora te recomendaría publicar en sitios de avisos como para recuperar un poco el paso al menos… Mucha suerte!!

    Donato: Los datos de ML Argentina ofrecidos por Nic.ar son:

    MercadoLibre S.A.
    Domicilio: Tronador 4890 piso 8
    Ciudad: Capital Federal
    Código Postal: C1430DNN
    Provincia: Ciudad de Buenos Aires
    País: Argentina
    Teléfono: 54 11 5352-8000
    Fax: 54 11 5352-8090
    Actividad: e-commerce

    Marton: Me ganaste de mano 🙂

    Francisco: Bienvenido y muchas gracias por las felicitaciones! Unas líneas arriba tienes un comentario de un coterráneo que también vende por ML.

    Comparto lo que dices de los comentarios y como ML trata a sus usuarios.

    Con lo de las acciones, también me lo habían dicho, pero no pude comprobarlo hasta recién. Cayó feo a mitad de año, pero en estos días no pasó mucho. Parece que están tapando la noticia a los inversores, ya hay muchos preguntando sobre si es fiable invertir en MELI (el código de ML en la bolsa) o no.
    Leí también el informe oficial de que eBay perdió millones de dólares con las acciones que tienen en ML.

    Dejo la página para que vean la cotización y su evolución.
    http://finance.google.com/finance?q=NASDAQ%3AMELI
    No se engañen: muevan el tirador uno o dos meses atrás para ver la evolución completa (el gráfico muestra sólo unos días).
    A fines de Diciembre la acción de MELI costaba 78.81 dólares, hoy cuesta 11.06.
    Y el 19 de Septiembre (hace poco más de un mes) costaba 30.74. El porcentaje que perdieron es increíble. Por algo será, no?

    Wilmarin: Bienvenido!
    Lamentablemente ni ellos saben lo que pasa, por lo que tampoco saben cuándo va a terminar. Habla muy bien del equipo técnico de ML.
    No te confundas, antes no hubo fusión, hubo reemplazo. Lo que se intentaba acá era hacer una unificación sumando artículos, calificaciones y demás, mucho más complicado.

    Te llamaron de MO sin haber publicado nada? Bueno, teniendo como “alianza” al Grupo Clarín, no me extraña que se “presten” nuestros datos. Después nos preguntamos de dónde vienen tantos DNI truchos.
    Gracias por dar un poco más de luz en cómo interoperan estas empresas.

    Angel Antonio: Es que ni ellos saben. Mirá más arriba la entrevista a un empleado a ML que le hizo Red Users y no tienen idea, los mandan para la casa porque no pueden trabajar.
    Qué más terrorífico que eso?

    Saludos a todos!!

  61. FRANCISCO dijo:

    GRACIAS PIENSO

    Te sugiero que mires la pagina barchart.com e indique MELI donde van las cuotas hagan un analisis de semestre y vereifiquen la caida de 47 a 13 por accion que han sufrido, sinceramente me huele a estafa y en gran medida a gran escala,voy a insistir, todo los mercado lideres de latinoameria traten de unir a los mejores y relancen otro sitio MEJOR no igual a ML, con pocas voluntades juntas se logra cambiar el destino de las cosas, si se hace uniendo muchas voluntades el mundo quedara pequeño, saquemos algo positivo de las malas experiencias

    saludos

    pd, para ser argentino no eres nada atorrante

  62. Francisco: Nota: te edito el primer post poniendo la dirección del segundo y eliminando éste último para que se vea mejor.

    Muy interesante el gráfico y más comprensible. MELI(bro de los usuarios) subió un poco al parecer al anunciar la fusión de tecnologías, pero tiende a bajar otra vez parece. Se estarán empezando a enterar en NASDAQ?

    No creo que sea “estafa programada”, aunque sí una completa para los que trabajamos con ellos (y no cotizamos en bolsa). Concuerdo en que las mejores ideas siempre salen de malas experiencias o crisis. Estaremos viendo cambiar la historia del comercio electrónico o “sólo” un traspié de un gigante?

    Jaja, muchas gracias, me has hecho reír con lo último. Igual te tranquilizo: los argentinos que entran a este blog tampoco lo son 😉

    Saludos y suerte!

  63. Natalia dijo:

    Lo que dice Pablo de los medios es verdad, es un fraude o falla o lo que sea masiva en todo latinoamerica, cuando paso lo que paso con yahoo no me acuerdo bien que fue que se iba a la quiebra o no se que era salio al toque y ahora ni una noticia, por lo que vi en el link que dejaste estan asociados o como sea con muchas empresas y demas, pero alguien tiene que ponerse las pilas y hablar no puede ser que todos los medios de latinoamerica esten metidos en esto, yo por lo menos voy a llamar aca en argentina a los noticieros etc…capaz que alguno hace algo, total el no ya esta. yo no entiendo mucho de esto, lo unico que se es que toda mi familia trabaja exclusivamente por mercadolibre, mis hermanas, madre, etc, cada una con su respectiva familia y algunos empleados, y si no vendemos no hay quien pague a nadie, y por mas que publiquemos en MO o donde sea no vamos a cubrir ni la mitad del dinero que perdemos y por consecuencia no se podran pagar los sueldos, la verdad que no quiero ni pensar en como vamos a salir de esto!!!. Algo hay que hacer de a muchos de a pocos (obviamente que de a muchos es mejor)tiene que haber alguna manera de hacerlos pagar por lo que nos estan haciendo. En las normas dice que no se hacen responsables por fallas de internet, pero esto es un descuido de ellos que no hicieron las cosas como correspondian, tiene que haber alguna manera de que salte todo, lo que pasa es que lamentablemente tenemos que ser muchos y todos juntos para poder hacer algo, por mas minimo que sea. para demostrarles que no nos quedamos esperando que nos sigan cagando como quieren!!!!
    Perdon es que estoy muy indignada y… bueno no tengo calificativos de todo los sentimientos que tengo en este momento!!!. Espectacular el blog.
    ME DESCARGUE!! XD

  64. donato dijo:

    evidentemente,las crisis,se producen para realizar nuevos cambios, y parece que es hora de ser creativo y dejar este sistema perverso y usurero.

  65. gonzalo dijo:

    La verdad que no se quien tiene la razon pero lo unico que se es que mercado libre nos esta cagando porque hace 3 dias no podes hacer nada y ya te cobraron todos los articulos que publicaste!!! no puedo comprar, no puedo contestar las preguntas que me hicieron y obvio no puedo vender mis cosas!!! ahora no nos cagaran a los que pagamos con tarjeta de credito??? que tenemos que hacer…???

  66. pendejin dijo:

    1. Yo soy vendedor de MercadoLibre (ML) y tengo algo así de 120 dólares en MercadoPago (MP), espero poder recuperar de menos el dinero de MP.

    2. Si bien es cierto que ML es culpable no creo que sea conveniente ni justo ir con todo a echarles mierda, ciertamente estamos perdiendo dinero los vendedores, pero ellos, ML, también están perdiendo mucho, pues sin ventas/publicaciones/destacados/etc. no ganan dinero.
    Dudo mucho que esto sea algo premeditado.

    Tomen en cuenta que cosas como estas a cualquiera le pueden pasar, por ejemplo he sabido de muchos comerciantes que intentan probar suerte en ML y se dan de alta y todo, pero por no saber de informática les hackean la cuenta (contraseña fácil de adivinar, un virus mandado por correo, etc.) y hacen fraudes con ella. Ahora imagínense que sus clientes no les otorguen un poco de apoyo y les digan “pues si te hackearon la cuenta es tu culpa por idiota”. En efecto es su culpa, pero no podemos ir por la vida echando mierda a todos los que se equivoquen en algo, pues si algo tenemos todos son defectos y cometemos errores. TODOS sin excepción.

    3. El que seamos comprensivos tampoco significa que nos dejemos. Hay que esperar a ver que solución ofrece ML, las compensaciones que vayan a dar y todo eso. Consideren que es lo único que nos pueden dar, pues lo perdido ya se perdió y pues no pueden regresar el tiempo. Si una venta no se concretó en estos días, pues ya se perdió, y ahora hay que pensar a ver si se puede concretar en fechas futuras.

  67. Natalia dijo:

    esto es solo una idea aver que opinan, lamentablemente los que dicen que apenas habra ML otra vez vamos a seguir en parte tienen razon, ya que los demas lugares no venden ni la mitad de lo que ML (no se igual a partir de esto que pasara). Mi propuesta es que segun el pais o todos juntos, fijarnos las mejores paginas que se puedan encontrar de este tipo y elegir una entre los mas que podamos y mandarnos todos a esa y entre todos hacerla crecer, cuanto mas seamos mas publicidad va a poder hacer y ayudar nosotros para esto…. Y de apoco ir yendonos de mercado libre, que opinan???

  68. walter dijo:

    Con todo respeto, no veo la posibilidad de hacer crecer otro sitio, si MO, que es de Clarin y todo la bola, es un fracaso que queda para las mas chicas aun

  69. Natalia dijo:

    me refiero a que se corra la bola, MO es un desastre en todo, por mas publicidad que tenga no va a funcionar, pero si la pagina es buena nunca se sabe. igual es una idea nada mas…..son cosas que se me ocurren en la desesperacion, O_o

  70. donato dijo:

    me parece que Caballo esta detras de todo esto…….esto es un corralito……ja..

  71. FRANCISCO dijo:

    Calculo simple,
    vendedores de mercadolibre , con mas de 20000 ventas,deben pagarle a ML aproximadamente ………….. pesos por comision en ventas, mas lo de los destaques y todo, cuantos como estos vendedores hay en cada pais , segun la cantidad de personas por lo menos 10 por pais pequeño y mas de 100 por pais grande, no creen suficiente ese capital para levantar otro sitio mejor

    No se subestimen ustedes mismos, demostremos el valor de la palabra y hagamos de este traspie la plataforma del futuro , me ofrezco a contactar a todos los duros en ecuador, que cada pais haga lo mismo, dificil? si pero no imposible tampoco

  72. Natalia dijo:

    Pendejin: uno tiene paciencia, lo que pasa, mejor dicho lo que molesta y pone mal a todos nosotros (creo) es la falta de aviso,y si fue algun problema repentino la falta de respuestas con explicaciones logicas y que para colmo se metan a insultar a todos los que nos quejamos en donde podemos porque ellos no te escuchan ni te dan bola en nada. si hubieran avisado o dicho de tal fecha a tal fecha va a estar caido el sistema por la razon que sea uno se fija como se las arregla mientras pasa. O por lo menos dar la cara, sacar un comunicado, no son pocas personas las damnificadas, son millones…..
    Eso es lo que molesta. La falta de respeto hacia los clientes, que se las arreglen como puedan y listo?…. me parece que no es asi como se deben llevar las cosas.
    Uno tuvo paciencia un dia, dos, 48hs mas segun la pagina y ahora que van 5 dias, que nos dicen… nada.

  73. walter dijo:

    Imposible no es, pero va a llevar tiempo y mientras tanta que vendes?

  74. Mauricio dijo:

    No se quien puede defender a mercado libre,todo lo estan haciendo mal, ahora si entras a sus foros ya borraron los comentarios desde el 28 de octubre, con lo que fomentan la desinformacion y demuestran que la gente no les importa, y que nunca les ha importado, olvidence de que regresen algo de dinero o les den alguna compensacion, yo tengo 170 dolares en mercado pago y ya lo doy por perdido, en mexico lo que podemos hacer es poner una denuncia en la profeco, entre mas lo hagamos algo se lograra. gracias.

  75. gely_gelo_g dijo:

    EN MEXICO ESTAMOS IGUAL QUE USTEDES Y SI SERIA BUENO PONER UNA QUEJA EN LA PROFECO QUE YO TENGO EN MERCADO PAGO DINERO QUE NISIQUIERA ES MIO Y QUE EL CLIENTE ESTA EN ESPERA DE SU MERCANCIA PERO COMO SI NI SIQUIERA PUEDO ACCEDER A MI CUENTA ES DESESPERANTE ESTA SITUACION YA QUE TENGO UNAS BOLSAS EN SUBASTA Y NO PUEDO VER BIEN EL HISTORIAL NO PENSE QUE MERCADO LIBRE NOS HICIERA ESTA PORQUERIA Y SE ESPERO A DESPUES DE LA FECHA DE FACTURACION PARA HACERNOS ESTO,YO VIVO DE MIS VENTAS EN MERCADO LIBRE Y LA MAYORIA DE NOSOTROS TAMBIEN QUE PODEMOS HACER TODOS LOS VENDEDORES PARA PROTEGER NUESTROS INTERESES SI VAMOS Y ABRIMOS EN OTRA PAGINA DE SUBASTA Y NOS HACEN LO MISMO QUE PORQUERIA ALGUNO DE USTEDES CONOCE LA SEDE CENTRAL DE MERCADO LIBRE UNA DIRECCION FISICA Y ALGUNA INSTITUCION INTERNACIONAL QUE PUEDA AYUDARNOS? Y NOS HACEN ESTO A POCOS DIAS QUE
    LAS VENTAS SE DISPAREN POR EPOCA NAVIDEÑA QUE HORROR POR MI PARTE DIGO QUE NO NOS PODEMOS QUEDAR SOLO QUEJANDONOS.

  76. Jose Becerra dijo:

    Hola
    sabes ami me paso lo mismo ke ati pero pues lo unico ke se me ocurre ke puedo hacer es ya no usar mas el sitio de mercadolibre para vender pero de nada va servir puesto ke como siemrpe el afan de conseguir mas dinero impulsa a usuarios a seguirlo usando aun apesar del mal servicio y eso ocaciona ke dicha empresa siga teniendo ingresos.

    bueno muchas gracias por la info y pues a buscar otro medio como ebay. talves sea teimpo de ke ebay empiese a introducirse al mercado y si lo kieren ver asi pues ke agarren de pretexto el mal servicio ke da mercadolibre

    nos leems en el camino

  77. Gabriel dijo:

    Si yo me voy de vacaciones un mes, pongo un aviso a pie de pagina en todas mis publicaciones diciendo que de tal fecha a tal fecha va a estar “cerrado por vacaciones”, pauso todas las ventas y no genero nuevas publicaciones hasta regresar. esto me lo enseñaron ellos alguna ves ( pero ellos no lo aplican ).
    Lo que creo que mas nos indigna a todos, es que, en un mundo en el que actualmente desborda la informacion, ellos callen y no informen absolutamente nada, insultando asi la inteligencia de todos los que operamos en el sitio.
    saludos a todos y sigo al pie del blog escuchando a mis pares.
    Gabriel.

  78. Angel dijo:

    Ya que se apuren a terminar ese maldito ‘mantenimiento’. Tengo un pago de 200 dlls y mi fecha de liberacion de pago ya casi llega y ni siquiera me han enviado el articulo que compre.

  79. Paulo Roberto dijo:

    Pues en BRASIL pasa lo mismo, miles de usuarios enfadados con Mercado Livre pero sin saber lo que hacer, lo que más enfada son los valores que tenemos en mercado pago. Aqui ML dijo que, seguro, vuelve mañana, pero yo tengo dudas de que esto vá a suceder. Saludos y suerte!

  80. Oskitar dijo:

    Aqui en Uruguay, arrastramos los mismos problemas, a pesar de que la fagocitación que Mercadolibre realizara a Deremate ya lleva mas de 1 año y se implantó con una caida similar a esta, pero que no duró mas de 8 horas, pero despues de ello funcionó correctamente: los articulos publicados en uno u otro sitio, se replicaban automaticamente, asi como las cuentas, y los usuarios. No existió integración: si una persona tenía una cuenta en deremate y otra en ml, luego ambas cuentas segian coexistiendo funcionales en ambos sitios. Eso si, la operativa en ML Uruguay es mas simple: no hay mercadopago, no hay referidos, no se cobra por publicar, solo se cobra comisión por venta exitosa. Así y todo, ML incluso en Uruguay no es un servicio publico gratuito, se cobra comision por venta, por lo cual esta situación es causal de una demanda por daños y perjuicios además de lucro sesante.

  81. FRANCISCO dijo:

    Impresionante, la diversidad de personas que se afectan por este mal manejo de ML , pero si hay que notar las variables de pais a pais, me entero por ejemplo de que en panama paraiso fiscal no es prohibido colocar el mail en las preguntas y respuestas, se imaginan con esa condicion en el resto de america latina?.

  82. pendejin dijo:

    Sinceramente no creo que se pierda el dinero de MercadoPago, pues eso ya sería robo y estamos hablando de decenas de miles de afectados.

    En dado caso igual van a tener que reiniciar todo, es el único modo de que todo se limpie, claro aclarando las transacciones de MercadoPago. Reputación desde cero.

    Hasta sirve para eliminar todos esos usuarios que solo se inscribieron un tiempo y nunca volvieron, aunque va a costar mucho recuperar la reputación.

  83. Natalia dijo:

    ahora Ml funciona, podes ver los productos, etc. pero no podes entrar a mi cuenta, te redirecciona a la pagina de inicio donde elegis el pais. ya no hay ningun cartel de en mantenimiento….

  84. Gabriel dijo:

    Pude entrar a mercado pago!! en argentina!!
    prueben

  85. pendejin dijo:

    Aquí en México todo el tiempo se ha podido entrar a la página y ver anuncios, pero no puedes hacer nada más, ni entrar en Mi ML ni en MP.

  86. pendejin dijo:

    Jeje, no pues si se puede ya entrar a MercadoPago en México. Intenten.

  87. Nata dijo:

    (NOTA DEL AUTOR DEL BLOG: Comentario realizado por empleado de CPS Comunicaciones con datos falsos de contacto. Se guardarán las pruebas de conexión, de contacto y de agresiones para posibles acciones legales a futuro)
    Ahora esta funcionando casi todo. Recupere mi guita en MPago y veo todos mis productos. Ademas se me sumaron los puntos que tenia en deremate!!. esperemos que nos compensen con algo por estos dias, al menos extiendan las publicaciones !!!!

  88. Jorge dijo:

    Pues aunque tengo una publicacion activa no me ha tocado perder nada, aunque por poco pago una laptop de 8000 pesos mexicanos por Mercadopago, afortunadamente termine pagando en efectivo y la recibi sin ningun problema, aunque no he podido calificar al vendedor. Hace tiempo fui mercadolider, y es verdad, ML se preocupa mas por ti solo si eres mercadolider, de hecho asisti a dos cursos de capacitacion, y en uno de ellos hubo cena buffet totalmente gratis!!!!! increible de creer tratandose de mercadolibre, y claro que todos los asistentes arrazamos para desquitar el pago de comisiones jeje, bueno, derivado de eso algunos asesores de ML me dieron su tarjeta, en la cual esta el telefono de ML en la Ciudad de Mexico, junto con su direccion, mismas que pongo a su disposicion:
    Ibsen No. 43-101, Polanco, CP 11560, Mexico, DF.
    Tel: (55) 10552100 al 09
    Espero que esto sea util a los que no sabian a donde encontrarlos, y que quieren hacer presion jeje.

  89. Gabriel dijo:

    Para los mercado lideres que quieran entrar a los foros,pude hacerlo despues de hurgar por todos los rincones de la pagina, ya que desde hoy temprano no andaba.
    saludos.

  90. irma dijo:

    Hola a todos!
    yo tambien soy mercadolider, y mande un email preguntando que pasaba con el sitio??, porque no he podido pagarles a ML!!,me contestaron esto:
    Hola IRma,

    Es un gusto para mí volver a saludarte.

    En relación a tu mensaje, te comento que estamos al tanto del impedimento que nos comentas para realizar pagos y responder preguntas. De todos modos, ten la seguridad que esta situación no afectará tu condición por falta de pago debido a que ya se encuentra contemplada.

    Te proponemos realizar tu pago en cuanto puedas ingresar al Centro de Pagos .

    Queremos confirmarte que actualmente estamos trabajando en conjunto con otros sectores para agilizar estas tareas de mantenimiento.

    Desde ya, agradecemos tu colaboración y disposición para comprender esta situación. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

    Quedamos a tu disposición.

    Muchos saludos, nos mantenemos en contacto.

    Jimena

    Ayuda a MercadoLíderes
    Centro de Atención al Cliente,
    MercadoLibre.com

    http://www.mercadolibre.com

    PERO YA ESTOY EMPEZANDO A CREER QUE HACKEARON EL SITIO DE ML, Y NO HAN PODIDO RESTAURAR NADA 😦

  91. irma dijo:

    DESDE EL 27 DE OCTUBRE! NO HE PODIDO CONTESTAR PREGUNTAS! HOY ES 1 DE NOVIEMBRE Y SON LAS 6:25 PM Y AUN NADA!!!

  92. irma dijo:

    CHEQUEN ESTA INFORMACION QUE ENCONTRE 😦

    MercadoLibre esta economicamente maltrecho, sino chequen su cotizacion en nasdaq (MELI) en la siguiente liga: http://www.nasdaq.com/asp/quotes_reports… en ella se lee perfectamente el desarollo a la baja desde su salida en 22USD, brinco por unas horas a 29 y no ha parado su caida hasta 12 en la actualidad. Por otra parte, la falla que sufrio no es de casualidad ni porque los encargados de las bases de datos sean tontos, sino que Mercadolibre sufrio un ataque interno que no queda claro si fue autoprovocado para beneficio de los accionistas. Siempre se ha sabido que MercadoLibre estuvo manejado por personas sin calidad moral ni etica alguna.

  93. Tomas dijo:

    Aqui en venezuela igual, buena parte de mis ingresos vienen pro la venta diaria de productos en ml, y ahora quien me responde por eso??? cada vez que me meto en mi mercadolibre, para poner el nick, me redirecciona a la pagina principal donde eliges el pais!!! que desidia la de esta gente…

  94. Alvaro dijo:

    entren aqui http://investor.mercadolibre.com/stockquote.cfm y vean como estan las acciones de la empresa en el NASDAQ, si eso graficos que aparecen alli no demuestra una quiebra, pega en el palo.

  95. JuaJua dijo:

    (NOTA DEL AUTOR DEL BLOG: Comentario realizado por empleado de CPS Comunicaciones con datos falsos de contacto. Se guardarán las pruebas de conexión, de contacto y de agresiones para posibles acciones legales a futuro)
    Ahora son todos analistas de Wall Street. !!!!! jaaaaa….. Boluuuuuuuuuuuuudddddddddddddooooooooooooooossssssssssssss

  96. Wagner dijo:

    Soy brasilenho e lo mismo en Brasil. Yo penso que no es analisis de inversion en MELI que tenemos de hablar sino que se lo site tiene o no credibilidad en futuro. Es muy probable que alguno intentara hacer takeover em esta empresa e como hacermos…. si cambiamos o no para otro site.

  97. EuMiR dijo:

    hola a todos!!!! espero que se encuentren bien…mas arriba una chava comentaba que MO le llamo por tel y que ps ella jamas habia entrado a esa pagina, mucho menos registrarse, que pasa? ML le proporciona nuestra informacion a otras paginas y compañias???? ESTO ES UN ASUNTO DELICADO!!! mis queridos amigos… es importante resaltarlo en otros lugares ademas de este no creen???… y tambien comentan que existen muchas paginas similares a ML (no con su reputacion obviamente) pero que si pueden sustituirla en algun futuro.. ahora la pregunta es: solo para venezuela, uruguay, argentina, brasil, entre otros hay este tipo de paginas???? yo soy de MEXICO y tambien estoy interesado en una de estas paginas, ya que deseo seguir comprando y no veo una pagina que abarque a mas de esos lugares, si existe alguna otra que abarque mas zonas me la podrian proporcionar??? GRACIAS!!!… y respecto al problema de ML… QUE PERDIDA TAN MAS ENORME!!! para muchos vendedores que viven de sus ventas en ML.. no es correcto que ML sin previo aviso haga este tipo de tonterias, se que en ocasiones estas cosas no se planean o pasan solo asi, pero siendo una empresa de tal magnitud y reputacion, no es posible que pasen este tipo de cosas, se supone que hay un control mega estricto en cada una de sus actividades y operaciones, como muchos han dicho, no bastara un DISCULPEN POR LAS MOLESTIAS!!! o publicaciones gratis, etc, ya que la confianza que MUCHOS depositamos en ellos SE ESTA PERDIENDO, Y NO VEO LA POSIBILIDAD DE QUE REGRESE AL 100% como estaba, son reglas basicas de educacion, SABES QUE? ESTAMOS TENIENDO UN PROBLEMA CON TAL Y TAL COSA, ESTO ES LO QUE ESTA SUCEDIENTO, Y NOS TOMARA UN TIEMPO NO ESTIMADO SOLUCIONARLO, PERO NO TE PREOCUPES, ESTO SUCEDERA, ETC ETC, y la persona que recibe el aviso responde: GRACIAS POR EL AVISO ME TRANQUILIZA SABER QUE ESTAN EN BUENAS MANOS MIS COSAS, ASUNTOS, ETC… no podia hacer esto ML???….que no todos somos iguales?? algunos comentaban arriba que solo a los de mercadolider les llego un correo, y que a los demas no…… COMO ES POSIBLE???? DONDE QUEDO EL RESPETO AL USUARIO Y CLIENTE DE LA PAGINA???… en lo personal NO PERDONO ESO….JAMAS… “TU ME RESPETAS, PORQUE YO TE RESPETO” porque faltar a este principio basico???… no es posible amigos mios, la pregunta es: una vez terminando todo este enredo, problema, situacion,tan aquejante para MUCHISIMAS PERSONAS…. mercadolibre seguira????? o definitivamente tendra que decir adios a todos??? GRACIAS POR LEERME, tenia que expresarme ya que muchos como yo estamos indignados con esta situacion, salud paz y felicidad para todos!!! FE EN QUE ESTO TENGA UNA SOLUCION SATISFACTORIA PARA NOSOTROS!!! (^_^)

  98. wildemacedo dijo:

    ME PARECE MUCHA CASUALIDAD QUE SE CUELGUE MERCADOLIBRE URUGUAY Y APAREZCA COMPRALIBRE AL MISMO TIEMPO ¿BORRON Y CUENTA NUEVA?,ME LLEGO UN MAIL DE UNA MERCADOLIDER INVITANDOME AL NUEVO SITIO Y DECIA “QUE UNO DE LOS CREADORES DE LA PAGINA ERA EX DE DEREMATE Y TE BONIFICABAN LAS VENTAS SI TE HACES SOCIO ANTES DEL PRIMERO DE OCTUBRE”….DA PARA DESCONFIAR.

  99. A TODOS: Disculpen la demora en las respuestas, pero éste post tuvo tanta repercusión que no doy abasto respondiendo. Puede también que me olvide de algúna respuesta, perdón por adelantado. Otros comentarios no los respondo porque son de usuarios a usuarios.

    Natalia: Es cierto, aunque las empresas que cotizan en bolsa no pueden tapar demasiado. Lo peor que puede pasar y que creo mataría a ML sería si eBay se cansa y vende sus acciones…
    Ya hubo otra gente que mandó mails y llamó a los noticieros, pero seguimos sin ver las noticias. Creo que queda claro el manejo mediático en este caso. Pero no todo es para siempre, si sigue un par de dias más, vamos a tener la noticia hasta en la sopa.
    Lamento escuchar que todos en tu flia. trabajan con ML, es el peor caso que puede ocurrir. Yo por eso mantengo varios frentes de ingresos, por si falla alguno tenga al menos migajas de otros (pero ingresos al fin). Hace rato que dejé de ser fiel a una sola empresa.
    No te preocupes, descargate tranquila. Es bueno tanto para vos como para los demás.

    Donato: Sí, las crisis también aportan cosas buenas.

    Gonzalo: Es que nos cagaron a todos. Ya sea con pago con tarjeta o sin ella, el artículo está abonado. Y no nos olvidemos del tiempo perdido…

    Pendejin: Es que en teoría no debería haber problemas en recuperar ese dinero. Lo “único” en lo que perjudicaría es en que ahora no lo podés sacar (lucran con el dinero en sistema) y que si tu operación cayó en los “3 días de la muerte”, seguramente habrá una diferencia de saldo.
    Concuerdo con lo de la premeditación: a nadie le conviene que hagan eso a propósito. Pero disiento con el resto del segundo punto. Son una empresa grande y deberían estar calificados para afrontar cualquier problema. No es un usuario que se olvida anotada la contraseña en algún lado, estamos hablando de una empresa en el ramo tecnológico que trabaja con millones de usuarios y cotiza en bolsa. En ese caso, es inaudito que pase esto.
    Con el punto tres, concuerdo a medias. Si bien hay que esperar y seguramente compensarán, nunca se recuperará el tiempo perdido. Fijate en los comentarios la gente que trabaja exclusivamente de eso o los que venden alquileres temporarios: esa gente perdió dinero de posibles ventas que no va a recuperar.

    Natalia (2): Siempre es una buena opción tener reemplazos (aunque no sean buenos). Nunca hay que colgarse de una sola empresa.

    Walter: Concuerdo en parte, pero nunca se sabe…

    Donato (2): Sí, faltan los cacerolazos en la puerta de ML 🙂

    Francisco: Nada es imposible. Pero con eBay haciendo sombra es “casi”.

    Natalia (3): Completamente de acuerdo. Es que hace tiempo que perdieron el nexo con los usuarios. Hacer esos cambios sin avisar y sin dar explicaciones luego es realmente ultrajante. Por más de que las posibilidades de que la fusión terminase bien, tendrían que haber avisado (que sentiría un usuario de DR que vé que es direccionado a ML sin aviso?). Además siempre hay un porcentaje de posibilidad de que todo falle… mirá sino.

    Mauricio: El foro desapareció del 26 al 29 por los “3 días de la muerte”. No lo borraron, lo perdieron todo y parece que no hay posibilidad de recuperación. Lo mismo con el dinero de MP, no debería estar perdido, “sólo” inaccesible.
    Igual lo último que ví en los foros era gente de ML avisando que iban a compensar de alguna forma con publicaciones gratuitas.

    Gely: Concuerdo, el caso es mucho peor para los que viven de ML. Y más teniendo en cuenta los plazos de cierre, pago y calificación que en gran parte de los casos ya están venciendo.

    Jose Becerra: Concuerdo con lo primero. Aunque con el tema de eBay, ellos no se meterán en el mercado local. No sólo tienen un contrato con ML de “no invasión” en latinoamérica, sino que también tienen acciones de ML.

    Gabriel: Concuerdo. Aunque la lógica no es buena amiga de ML…

    Angel: Es que el vendedor seguramente no puede ingresar a ver tus datos o corroborar el pago. Te recomiendo que tengas un estrecho contacto con tu vendedor para que se vayan informando sobre el estado de la operación. Recuerda que él está sufriendo lo mismo que tú.

    Paulo Roberto: Es que todo es a nivel internacional. Calculo que en Brasil será “un poco peor” por la cantidad de usuarios que posee (primera a nivel ML).

    Oskitar: Completamente de acuerdo. Muchos tratan a ML como un amigo que nos vende “de onda”. Es una empresa y cobra por ello. Y por lo tanto, aplican las mismas leyes y penas (legales y éticas) que la de un negocio tradicional.

    Francisco (2): Es que sopongo que será táctica comercial, no creo que tenga que ver con el fisco. Aquí, cuando empezó ML, también uno tenía permitido poner datos dentro de las publicaciones, pero luego creció y lo sacaron. Tal vez lo usen para captar más panameños en su cartera.

    Pendejin (2): Habrá que esperar. Al ser parte (parece) de la misma base de datos que la de ML, tal vez no se pierda nada (salvo los “3 días de la muerte”). Veremos que suecede…

    Natalia (4): Yo recién intenté pero sigo sin poder entrar. Ni siquiera a MP o a los foros. Me sale la página principal (sin aviso de “estamos en mantenimiendo” ni nada) pero a cualquier cosa que voy sale otra vez el cartel amarillo. Lo más gracioso (penosamente hablando) es que sí cambiaron el logo de ML agregándole murciélagos volando por Halloween… No sé si se están riendo de nosotros detrás de los monitores o el de sistemas tiene serias deficiencias mentales…

    Gabriel: Lo mismo que a Natalia (4).

    Raffaele: Elimino tu comentario porque ya está publicada esa página dentro de los comentarios. Sino sería spam de sitios.

    Nata: No te hagas pasar por usuario común, ya atacaste antes.

    Jorge: Concuerdo con lo expuesto. Gracias por los datos para los mexicanos que no sabían la dirección física de la empresa.

    Irma: Y te contestaron? Bueno, ya es un adelanto entonces. Aunque sea un copy-paste, es mejor que nada.
    Lo de MELI ya está tratado comentarios más arriba.

    Alvaro: Sí, ya está hablado en los comentario lo de MELI.

    Wagner: Completamente de acuerdo. El sitio se reestablecerá, nos retribuirán de algún modo… pero luego? Qué confianza nos queda por el sitio en el futuro? Y los que venden exclusivamente en ML, volverían a vender sólo por allí? Podrían soportar otra caída similar?
    Esas son las verdaderas preguntas que hay que responer.

    EuMiR: Concuerdo con todo. Más arriba tienes direcciones de sitios de remate alternativos. Aunque ninguno abarca el mercado internacionalmente a nivel localizado. Eso solamente lo hace ML ahora.

    Wildemacelo: Es que no es casualidad ni tampoco táctica de ML. Seguramente fue oportunismo y timing del que lanzó la nueva página. En cada crisis de ML salen por lo menos 5 páginas nuevas (de las que aprox. 1 sigue un año después).

    Saludos y gracias a todos!!

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